這是愛奇藝中的一種特有功能，在觀看影視劇時螢幕上會出現一個分屏似的圖形。如果突然分屏則可能是觀看者在觀看影片時不小心按到了分屏功能鍵。想要退出分屏模式時可以點返回鍵，或者也可以點選螢幕上顯示的全屏標誌。
這是愛奇藝中的一種特有功能，在觀看影視劇時螢幕上會出現一個分屏似的圖形。如果突然分屏則可能是觀看者在觀看影片時不小心按到了分屏功能鍵。想要退出分屏模式時可以點返回鍵，或者也可以點選螢幕上顯示的全屏標誌。
1、軟體方面：靜音，這是一個最不是問題的問題，同時也是最容易忽略的一個問題，有時候電腦沒有聲音並非電腦的軟體或者硬體有問題，只不過調成靜音而已。解決的辦法就很簡單，把聲音開啟即可。音效卡驅動：這應該是很多人在電腦沒有聲音的時候首先想到的，確實這也是經常造成電腦沒有聲音的元兇之一。首先透過控制面板找到聲音裝置，然後點選聲音和音訊裝置（具體位置請參看下圖標註），如果彈出來的介面是灰色的，那麼證明沒有安裝驅動程式，只要下載一個驅動安裝即可，如果不知道下載什麼樣的，可以下載一個萬能音效卡驅動安裝一下即可。
2、靜音病毒：好像叫做波形靜音病毒，中了這種病毒的表現為：電腦開機靜音，表現為沒有系統啟動聲音，檢視波形音訊被調為最小，不能播放聲音，即使調了過來，過了幾分鐘又自動靜音。 如果是病毒所致，解決辦法就是查殺病毒，可以在安全模式下進行病毒的查殺，如果還不行的話，那麼就重新安裝系統。
3、服務未執行：這個應該是很多使用者容易忽略的問題，那就是關閉了音訊服務。當然可能並非是有意關閉，而是在進行開機最佳化的時候給禁止，這樣導致的後果就是開機並沒有啟動音訊服務，因此電腦沒有聲音。解決辦法很簡單，讓開機自啟動音訊服務即可。具體執行方法是，右擊我的電腦，點選管理，找到服務選項，雙擊進入，找到Windows Audio選項看它是否開啟了，如果沒有，把它開啟並設為自動。
4、硬體問題：介面問題，不管使用耳機亦或者是音響，都需要透過固定的介面進行連線，如果連線的介面接觸不良亦或者已經損壞了都會導致電腦沒有聲音，如果是桌上型電腦，可以換個介面試試看是否有聲音，如果是筆記本，可以拔掉耳機或者音響看看是否有聲音，如果有的話就可以確定是那個介面損壞造成的。解決辦法很簡單，更換個介面即可，如果是筆記本的話可能有點麻煩，很多隻有一個介面，如果損壞就不能使用音響或者耳機了，如果你想用音響或者耳機聽聲音，那只有找人更換介面了
5、耳機問題：如果是在使用耳機聽聲音的話，遇到沒有聲音的情況首先要換個介面試試，如果還沒有聲音，可以換個耳機看看，如果另一個耳機有聲音的話，就證明是耳機壞了。解決辦法很簡單，就是更換個耳機即可。
6、音響問題：如果使用音響聽聲音的話，遇到沒有聲音的時候首先要排除介面問題，確保介面沒有問題，那麼很可能是音響出現問題了，可以更換成耳機看看是否有聲音，如果有的話，那麼就是音響的問題。解決辦法很簡單，就是更換音響即可。
7、音效卡問題：這個不好判斷，確保都不是以上的問題，那麼就有可能是音效卡自身的問題了。具體是否是音效卡損壞還需要專業的修理人員進行判斷，如果是的話，那麼只有更換音效卡才能解決問題。
手機使用中出現宕機、卡機導致機器無法繼續使用，請嘗試重啟機器。若無法重啟裝置，可以將機器送到服務中心檢查。
重啟機器方式：
1、若手機內建電池，同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置；
2、若手機電池支援拆卸，請長按手機電源鍵8到10秒重啟機器，若無效，將電池取出重新插入再次開機，若手機使用中經常出現宕機的情況，可以進行如下操作：
1、若使用軟體時出現宕機問題，首先檢查該軟體是否有新版本推送，若有則更新軟體版本，若是自行下載的軟體，可以解除安裝軟體重新安