我的手機只能收不到郵件為什麼

　　手機收不到郵件可以採用以下方法測試：

　　首先給自己發一封郵件，如果發信正常並且能夠收到郵件，說明一切正常，沒有問題。檢查收信規則的過濾設定。在郵箱頁面右上角點選設定”開啟設定頁面，點選收信規則，檢查過濾規則的條件是否設定不當，如選擇滿足條件的郵件執行直接刪除或轉發後刪除操作。檢查反垃圾設定。在郵箱頁面右上角開啟設定，開啟設定頁面，點選反垃圾，接著點選設定黑名單，若 發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以後就可以收到對方的來信了。檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統誤判，可選中該郵件，然後點選這不是垃圾郵件，發件人就會被加入白名單。如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件伺服器故障等原因造成郵件並沒有傳送到QQ郵箱的伺服器， 可以和發件人聯絡一下，看看對方是否有收到退信資訊，可以根據退信資訊判斷問題所在，或者與客服中心聯絡。

　　有以下原因：

　　1、設定了黑名單，點選“通訊錄”，選擇右上角選單鍵，點選“黑名單”，將使用者從黑名單中移出即可。

　　2、如果所有人無法呼入，是通話設定的問題，設定了呼入限制，可以撥打運營商客服進行諮詢。

　　3、看下手機有沒有下載第三方手機管家等安全軟體進入取消該設定或解除安裝。

　　4、與正常通話手機交換，進行通話測試，判斷是否是手機出現問題。如果是卡的問題可以到服務廳處理，手機的問題可以到手機售後網點進行具體檢測。

　　原因如下：

　　1、手機開啟了呼叫限制或者拒接所有來電設定；

　　2、打電話的聯絡人存在黑名單內；

　　3、系統軟體發生故障，導致無法接通；

　　4、第三方安全軟體，限制接通電話。

　　解決方法如下：

　　1、在手機設定中，更改通話設定；

　　2、取消黑名單內的聯絡人；

　　3、更改或者解除安裝第三方安全軟體；

　　4、聯絡運營商，進行諮詢；

　　5、送至維修中心，進行檢測維修。