首先判斷是電腦問題還是硬碟問題，如果是硬碟問題且硬碟還是在保修期內，就可以透過經銷商進行更換硬碟。或者重新購買硬碟，電腦問題則更換電腦即可。
故障排除方法：
1、另外找一臺不同牌子的電腦接入你這個硬碟嘗試，若這個電腦也是接入後宕機，那就可能是行動硬碟的問題居多；
2、若行動硬碟上面有外接的電源介面，也可以進行接通電源來測試；
3、若行動硬碟上的USB連線線有兩個插頭的話，在使用的時候就可將兩個插頭一起插上；
4、如果接入的電腦是桌上型電腦，那就需要檢查一下指示燈是否工作，若不工作就可以的因為供電不足而導致的故障。
注意：因為我們所使用行動硬碟的主晶片相對來說會有些不穩定，所以在使用的時候一定要注意主控晶片宕機後是否會發熱發燙，若感覺發燙的厲害，就只有嘗試貼上一個散熱片，若不行則只能更換行動硬碟。
可能原因：1、操作步驟不恰當；
2、硬碟的分割槽表損壞。
硬碟快速分割槽操作步驟如下：
1、下載分割槽軟體安裝在系統中；
2、開啟分割槽軟體；
3、在主介面，右擊需要分割槽的硬碟；
4、在其選單列表中選擇“分割槽表”；
5、點選“快速分割槽”即可。
可能是你空間記憶體資料的問題，QQ重新登入，試試看看，實在不行，解除安裝騰訊，重新安裝，定時清理垃圾檔案及產出一些不用的東西。
擴列，網路流行詞，是00後的黑話，即請求擴充好友列表，等同於交新朋友的意思。在QQ部落、百度貼吧、微博等00後經常出沒的網路平臺中，“求擴列”的內容是最多的。在“求擴列”的帖子留言中，通常會放上自己的基本資訊和資訊標籤，突出自己的個性，有時候還會附上自己好看的照片。擴列起源於李宮俊吧帖子被二次清空之前，該吧禁止成員留任何聯絡方式，一切交友型別的帖子都會被管理員封禁，於是吧內成員將交友的帖子稱為“擴列”，後來演變為部分95-05後的通用暗語。QQ是騰訊QQ的簡稱，是一款基於Internet即時通訊（IM）軟體。