1、確認手機來電音量是否調到最大:在手機設定頁面檢視聲音，點選音量，檢視鈴聲和通知；
2、先確認鈴聲來源，是自帶鈴聲還是下載的第三方鈴聲，可更換不同鈴聲嘗試手機來電是否有聲音；
3、如果還無聲，請備份好資料，將手機恢復出廠設定或者升級到最新版本。
華為手機沒有來電鈴聲沒有聲音的原因及其解決辦法：
1、設定了靜音模式。
解決方法：更改設定；按手機右側的音量上鍵，將音量開大些也是能夠關閉靜音模式的。
2、設定了免打擾模式。
解決方法：設定——免打擾——關閉。具體步驟如下：在設定中找到免打擾；關閉免打擾。
3、揚聲器出問題。
解決方法：可攜帶發票及三包憑證到華為維修點維修檢查。
1、檢查手機是否處於無聲米模式；
2、待機畫面調整音量上鍵，調整鈴聲音量；
3、播放歌曲測試，是否有聲音，檢測揚聲器並未損壞；
4、備份手機資料，恢復出廠設定，排除系統錯誤原因；
5、若故障依舊，建議攜帶手機三包憑證，將手機送至就近星服務中心進行檢測維修，
可能的原因及解決方法如下：
1、開啟了訪客模式，把它關掉即可；
2、資料太多。設定、更多、應用程式管理器、全部、手機、清除資料；
3、軟體中毒，解除安裝近期下載安裝的第三方軟體；
4、備份手機重要資料後恢復出廠設定：設定、賬戶、重置、恢復出廠設定；
5、系統或硬體問題導致，聯絡售後解決 ...
1、來自網路電話，非普通手機或電話打過來的，這種來電顯示一般也是“未知”。
2、取消或關閉了來電顯示功能，另外還可能是對方使用主叫隱藏功能。
3、遇到手機來電顯示未知，首先需要排查下是哪種情況，比如偶爾出現來電顯示未知，家人、朋友等都一切顯示正常，這種一般遇到的來電是網路電話所致，無需理會。 ...
1、進入手機主介面，選擇設定按鈕；
2、選擇聲音選項，點選進入；
3、點選鎖屏提示音，此時選項的圖示應該顯示的是綠色的，即開啟狀態；
4、點選綠色的按鈕，即可關閉鎖屏提示音。 ...
一、檢查是否設定“關閉所有聲音”選項：功能表-設定-輔助功能-關閉所有聲音 取消對勾。
二、檢查是否揚聲器無聲；
1、撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常揚聲器故障可能性較大，建議送修。
2、使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常，揚聲器故障可能性較大，建議送修。
三、 ...
1、來自網路電話，非普通手機或電話打過來的，這種來電顯示一般也是“未知”。
2、取消或關閉了來電顯示功能，另外還可能是對方使用主叫隱藏功能。
3、遇到手機來電顯示未知，首先需要排查下是哪種情況，比如偶爾出現來電顯示未知，家人、朋友等都一切顯示正常，這種一般遇到的來電是網路電話所致，無需理會。 ...
可能的原因：
1、檢視手機設定，音量是否設定不對，有無調到最高音量；
2、用手機防毒軟體防毒，手機有可能中毒了；
3、耳機插上手機，沒有聲音，證明是手機的硬體問題；
4、檢視手機上角有無耳機標誌，有則說明這部手機進入耳機模式；
5、耳機插孔內金屬片可能走位，可以用筆芯將其撥回。 ...
蘋果手機通話沒聲音確保沒有將任何裝置接入耳機插孔或基座介面並前往設定-藍芽-然後關閉藍芽解決。具體操作步驟如下：
1、點選設定。
2、進入設定頁面點選藍芽。
3、點選藍芽按鈕。
4、關閉藍芽完成即可。 ...