戶戶通加密卡開通操作步驟:
1、正常啟動機頂盒,彈出基站資訊、重新掃描、儲存確認對話方塊,選擇“儲存確認”;
2、彈出“加密卡未開卡,是否安裝”的對話方塊,選擇“確定”;
3、等待彈出“傳送成功”提示框以及“安裝過程中,請稍候”的提示框;
4、2至3分鐘後,機頂盒透過衛星訊號接收到前端下發的授權,彈出“安裝成功”提示框,可正常播放衛星廣播電視節目;
5、收視正常後,如不安裝電話,斷電開啟機頂盒,取出定位管理卡。
戶戶通加密卡開通操作步驟:
1、正常啟動機頂盒,彈出基站資訊、重新掃描、儲存確認對話方塊,選擇“儲存確認”;
2、彈出“加密卡未開卡,是否安裝”的對話方塊,選擇“確定”;
3、等待彈出“傳送成功”提示框以及“安裝過程中,請稍候”的提示框;
4、2至3分鐘後,機頂盒透過衛星訊號接收到前端下發的授權,彈出“安裝成功”提示框,可正常播放衛星廣播電視節目;
5、收視正常後,如不安裝電話,斷電開啟機頂盒,取出定位管理卡。
一、獲得戶戶通加密卡授權:
1、使使用者戶通身份識別人員的工號進行授權。
2、使用定位卡定位進行授權。
二、開通戶戶通加密卡:
1、開啟機頂盒外殼在裡插入移動手機卡。
2、重新開機。
3、在顯示基站資訊之後,按下遙控上的紅色或黃色按鍵將基站資訊進行儲存。
4、等待出現“智慧已開是否確定?”選項,按下確認鍵。
5、再次重新開機。
戶戶通接收機卡未授權的原因及解決方法為:
1、戶戶通機頂盒欠費導致被停機,所以智慧卡提示未授權,此時需要聯絡當地的電視服務商續費,重新授權才能恢復正常;
2、伺服器升級,而機頂盒未同步升級,所以導致智慧卡的授權資料過期提示未授權,需要聯絡當地的電視服務商,由客服人員線上傳送授權資料到機頂盒,重新整理授權資料後即可恢復正常;
3、機頂盒或者智慧卡故障導致智慧卡未授權,這種情況需要聯絡當地的電視服務商對機頂盒或智慧卡進行檢測、維修或者更換才能解決。