解決方法：
1、關閉開發者選項中的不保留活動，應用程式、設定、開發者選項、關閉不保留活動；
2、有可能是資訊資料錯誤導致，點選應用程式、設定、更多、一般、應用程式管理器、全部、資訊、清除資料；
3、請將手機軟體更新至最新版本，應用程式、設定、我的裝置、系統更新；
4、若無效，請備份手機資料後，將手機恢復出廠設定，設定、重置、隱私權恢復出廠設定。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
解決方法：
1、關閉開發者選項中的不保留活動，應用程式、設定、開發者選項、關閉不保留活動；
2、有可能是資訊資料錯誤導致，點選應用程式、設定、更多、一般、應用程式管理器、全部、資訊、清除資料；
3、請將手機軟體更新至最新版本，應用程式、設定、我的裝置、系統更新；
4、若無效，請備份手機資料後，將手機恢復出廠設定，設定、重置、隱私權恢復出廠設定。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
去除手機顯示未讀簡訊的方法如下：
1、關閉開發者選項中的不保留活動，應用程式，設定，開發者選項，關閉不保留活動，部分型號開發者選項是隱藏的。
2、有可能是資訊資料錯誤導致 點選應用程式，設定，更多，一般，應用程式管理器，全部，資訊，清除資料。
3、請將手機軟體更新至最新版本。應用程式，設定，我的裝置，系統更新，注意備份手機重要資料。
4、若無效，請備份手機資料後，將手機恢復出廠設定，設定，重置，隱私權，恢復出廠設定。若問題依然存在，請攜帶購機發票，包修
顯示有未讀簡訊是因為安裝了電腦管家被攔截了簡訊，可以檢視自己是否安裝了手機管家或者360手機衛士。安裝後去裡面檢視攔截記錄，然後讀取或者刪除，如果找不到就解除安裝掉，也可以按如下方法操作：
1、點選應用程式；
2、點選設定；
3、向上滑動螢幕，點選應用程式設定；
4、點選管理應用程式；
5、點選全部，點選資訊；
6、點選清除資料，並選擇確定，然後重啟手機即可。