手機京東沒有收到貨怎麼退貨退款

　　拍下訂單已經發貨，但是還在路上未收到貨物，但是不想要了想要申請退貨，步驟如下：

　　1、先旺旺聯絡店家說明退貨原因，讓店家聯絡快遞追回貨物。

　　2、在已買寶貝這裡提交申請退款，發貨出來的運費自己承擔，個人原因拒籤需承擔發貨運費。

　　3、如快遞繼續給派送，直接拒絕快遞，並跟快遞說明一下已經和店家聯絡好，拒籤貨物。

　　4、店家根據物流資訊返回去後後即可給你操作退款成功。

　　使用京東的時候，想知道待收貨怎麼退款，下面來介紹一下方法

　　第一步京東待收貨的訂單，沒有退款按鈕的話，可以透過線上客服退款，點選客戶服務

　　第二步進去客戶服務之後，點選線上客服

　　第三步輸入退款，可以看到我們待收貨的訂單，點選取消訂單

　　第四步進去申請退款介面，點選申請退款

　　第五步可以看到待收貨的訂單已經成功申請退款了，等待稽核透過，就退款成功了

　　操作流程如下：

　　1、進入已買到的寶貝，找到這筆交易，點選頁面上的申請退款；

　　2、選擇已收到貨，是否退貨選擇退貨，然後根據實際情況選擇退貨原因；

　　3、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。後續可進入已買到的寶貝頁面，選擇退款中，檢視退款的詳細資訊及賣家答覆；

　　4、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面填寫退貨資訊。

　　5、確認資訊無誤後，點選“提交退貨資訊”的按鈕，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。