手機充不上電在不在保修範圍

　　自售出之日起7日內，行動電話機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

　　消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。

　　消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

　　退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務，手機盒子不要遺失！

　　您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞，否則不予更換。

　　所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。（天線，外殼，液晶板不在保修之列）

　　1、這是充電裝置損壞、手機程式出錯或手機硬體問題導致的。

　　2、使用原裝充電器及資料線，檢查是否有損壞跡象，不要使用損壞的配件進行充電。

　　3、溫度較低或較高時會影響電池活性，從而導致充電慢或無法充滿的情況。

　　4、手機充電緩慢或無法充電，可以攜帶購機發票、保修卡、手機和充電器、資料線前往OPPO客戶服務中心檢修。

　　5、OPPO手機充電注意事項:在手機充電時不要頻繁操作，手機邊充電邊使用時手機更易發熱，充電時手機會啟動相應的安全保護措施，延長電池使用壽命、防止溫度過高等，對手機會效能有一定的限制。使用標配的充電器進行充電。非標配充電器可能會導致電壓不穩，造成點選螢幕反應慢、卡頓、閃屏或者顯示非點選的內容。

　　手機充不進電的原因及解決辦法：

　　1、對於非原裝充電器，容易出現充不進電，由於充電器規格不達標引起的，更換一個合格充電器即可；

　　2、檢視資料線是否正常。資料線外表看似正常，裡面可能已經出現斷裂了。檢查方法是借用別人的資料線看是否能充電；

　　3、顯示插頭符號正常來說是充滿才顯示的，現在充滿還是電量不足，但是可以顯示說明手機尾插無問題，換一個充電器試試，如果不行就是電池壞了；

　　4、檢查原裝充電器是否能夠正常工作。可以將充電器接入別的以USB口的手機上看是否工作正常；

　　5、如果上述兩者檢查過了依然不能充電，嘗試插入電腦的USB口，看電腦是否能夠識別手機，能夠識別的話看是否在充電，如果識別出來卻沒有充電或無法識別也無法充電，需要送到手機店維修；如果能識別並且能充電，可更換質量更好的資料線和充電器；

　　6、看看是不是電壓太低，不是就去維修站維修。