報停分為停機保號和掛失停機。停機保號是手機、固定電話、有線寬頻暫時停止使用但需要保留號碼的一項業務，其有效期為三個月，三個月後，如持有人要求繼續停機，可撥打人工客服，讓話務員幫忙續停；掛失停機是指使用者手機丟失以後，採取的一項措施，辦理掛失停機以後，被掛失的號碼，無法主被叫，只有機主授權開機或辦理補卡業務以後才能恢復使用。
報停分為停機保號和掛失停機。停機保號是手機、固定電話、有線寬頻暫時停止使用但需要保留號碼的一項業務，其有效期為三個月，三個月後，如持有人要求繼續停機，可撥打人工客服，讓話務員幫忙續停；掛失停機是指使用者手機丟失以後，採取的一項措施，辦理掛失停機以後，被掛失的號碼，無法主被叫，只有機主授權開機或辦理補卡業務以後才能恢復使用。
充話費不能讓淘寶賬號心增多。淘寶賬戶升級，是透過購買商品，然後確認收到貨物，評估訂單來升級的。每個級別的有效評估是不同的。級別越高，需要的評估越多。簡單地說，購買的東西越多，評價得越多，淘寶賬戶的心就越多。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
手機卡里面的話費能退，必須帶本人身份證去開卡的移動、聯通或電信營業網點辦理登出。辦完登出後三到五個工作日給你現金返還剩餘話費或將剩餘話費轉入你新開卡號裡。如果是參加促銷活動的電話卡必須在簽訂的促銷協議結束後方可辦理登出。
手機號卡登出的時候裡面剩餘話費將以現金方式返還給客戶。現金充值的是可以退現金的，但是要去你辦理登出的那個營業廳才可以；充值卡充值的話費就只能轉存到其他同網的手機裡面，不能退現金給你；贈送的話費或者是你參加移動公司活動的話費，那麼就是作廢了，不退也不能轉。