1、檢查“未知來源”設定是否開啟。
2、檢視下載的軟體格式是否為機器所支援的。安卓系統手機支援的軟體格式為.APK格式。
3、下載軟體時請閱讀軟體詳情,檢視是否對機器作業系統等有所要求。
4、若仍然無法安裝軟體/遊戲,可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有相容性問題,建議下載新版本安裝嘗試;
5、若無效,備份手機中的資料(聯絡人、資訊、照片等),恢復出廠設定嘗試。
6、若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
1、檢查“未知來源”設定是否開啟。
2、檢視下載的軟體格式是否為機器所支援的。安卓系統手機支援的軟體格式為.APK格式。
3、下載軟體時請閱讀軟體詳情,檢視是否對機器作業系統等有所要求。
4、若仍然無法安裝軟體/遊戲,可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有相容性問題,建議下載新版本安裝嘗試;
5、若無效,備份手機中的資料(聯絡人、資訊、照片等),恢復出廠設定嘗試。
6、若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
原因分析及解決方法如下:手機系統出現故障,可透過刷機解決。
刷機方法如下:
1、到手機官方論壇下載手機可用的檔案,並將下載好的檔案複製到手機記憶體卡的根目錄。
2、重啟進入恢復模式,將之前系統的一些配置、快取清除。
3、選擇“刷機”項,按下電源鍵確認,會進入檔案選擇介面。
4、在檔案選擇介面,透過音量鍵找到並選中存放到根目錄的檔案,選擇該檔案按下電源鍵即可進入刷機過程。
5、進入刷機過程後,大概需要1分鐘左右的時間即可刷機完成。
可能是由於以下原因導致:
1、下載的軟體是否有病毒導致被攔截,根據下載完成時的提示可以知道;
2、下載的軟體安裝包是否被損壞,安裝時會有提示;
3、軟體是否與系統有衝突導致被攔截,安裝時會有提示;
4、可以嘗試換其它軟體是否正常;
5、以上還是不行嘗試恢復出廠設定;
6、還是不行建議售後或維修店檢修。