出現這種情況一般是手機作了相關設定導致出現這種情況的：
1、檢查手機是否開啟了流量管理，如到達一定流量的時候自動關閉網路，如有，請關閉。
2、檢查手機是否設定過連線WIFI的時候自動關閉資料網路，如有，請關閉。
3、檢查手機網路訊號是否良好，如果訊號較差，會導致無法獲取上網訊號，建議更換地方測試。
4、檢查手機是否設定了待機自動關閉資料網路或者WIFI等設定，如果，請關閉。
如果以上排障無法解決，可以嘗試把手機恢復出廠設定。更多情況可以聯絡手機售後支援瞭解。
出現這種情況一般是手機作了相關設定導致出現這種情況的：
1、檢查手機是否開啟了流量管理，如到達一定流量的時候自動關閉網路，如有，請關閉。
2、檢查手機是否設定過連線WIFI的時候自動關閉資料網路，如有，請關閉。
3、檢查手機網路訊號是否良好，如果訊號較差，會導致無法獲取上網訊號，建議更換地方測試。
4、檢查手機是否設定了待機自動關閉資料網路或者WIFI等設定，如果，請關閉。
如果以上排障無法解決，可以嘗試把手機恢復出廠設定。更多情況可以聯絡手機售後支援瞭解。
手機媒體音量自動關閉的誘因及其解決辦法如下：
1、取消靜音模式：下拉螢幕頂簾，將靜音調節為聲音。
2、設定-聲音-音量-媒體/鈴聲/通知/系統-將媒體音量調整到最大。
3、檢視內建音樂播放器中的歌曲是否有聲音。
4、若機器支援關閉所有聲音的功能，建議進入設定-輔助功能-（傾聽）-關閉所有聲音-取消對勾。
5、解除安裝近期下載安裝第三方軟體。
6、備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權/個人-恢復出廠設定。
7、若以上操作後問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
手機熱點總是在幾分鐘或者十幾分鍾內就自動關閉，如何使手機保持熱點開啟？
點選手機介面中的“設定”
在設定中點選“其他網路與連線”
點選“個人熱點”
點選“無連線時自動關閉熱點”
在螢幕下方彈出的介面內選擇“不自動關閉”
點選新介面“確定”即可