找手機淘寶小二是在：
1、首先開啟手機淘寶APP，登入個人賬號。
2、然後切換到“我的淘寶”頁面，點選我的訂單。
3、接著點選右上角的三點圖示，選擇幫助。
4、最後在聊天對話方塊中選擇人工服務，即可與淘寶小二進行交流。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為使用者提供線上零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊使用者還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
透過手機找到淘寶小二的方法如下：
1、首先開啟手機淘寶APP，登入個人賬號。
2、然後切換到“我的淘寶”頁面，點選我的訂單。
3、接著點選右上角的三點圖示，選擇幫助。
4、最後在聊天對話方塊中選擇人工服務，即可與淘寶小二進行交流。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
用手機聯絡淘寶小二，首先要有退款訂單，開啟手機淘寶，點選“我的訂單”，找到退款訂單，點選“退款中”，進入頁面後，會看到“淘寶介入”的字樣，點選即可聯絡淘寶小二。
除此之外，聯絡淘寶小二的方法還有很多，開啟手機淘寶，點選右下角的“我的淘寶”，向下滑動，便會在必備工具中看到“客服小蜜”，點選即可向其詢問相關問題。
還有一種方法，點選我的訂單，點選右上角的三個點圖示，便會顯示功能直達，隨後點選“客服小蜜”即可，如果遇到不懂的問題，便可以向“客服小蜜”進行諮詢。
淘寶試用技巧：若想申請退款，首先聯絡賣家協商解約，隨後點選“我的訂單”，找到需要退款的訂單，點選“申請退款”，根據實際情況填寫退款原因。
若已經收到貨，待賣家同意後，便可以聯絡快遞將貨物寄回，在退款頁面填寫快遞單號，賣家收到退回的貨物後，便會進行處理，錢款也會退回到付款的賬戶中。
換貨的步驟和退款的步驟相似，按照上述步驟操作，賣家收到貨後，便會根據買家需求調換貨物並再次發出，買家收到貨物後點擊“確認收貨”即可。