手機無法接收發送簡訊

　　手機無法傳送簡訊的原因如下：

　　1、手機未開通簡訊業務,可以聯絡客服或到當地營業廳開通此功能；

　　2、未設定或設定的短訊息中心號碼錯誤，重新設定即可；

　　3、訊號弱，無訊號或手機電池電量不足，造成資訊不能正常傳送；

　　4、由於系統繁忙造成，特別是節假日簡訊傳送量高峰期，建議稍後再試或避開發送高峰期；

　　5、傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊，號碼前需加區號；

　　6、簡訊傳送保留有效期為24小時；

　　7、簡訊收件箱與傳送箱是否已滿；

　　8、建議重新開機或更換手機測試一下；

　　9、手機欠費停機，請及時充值。

　　除了以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯絡人工客服處理。

　　檢查是SIM卡還是手機出現了問題，方法：取下SIM卡插進另外的手機裡，嘗試接收簡訊，如果可以收到簡訊則是手機的問題，如果收不到簡訊，則SIM卡出現問題。

　　若SIM卡出現問題：

　　1、撥打電話嘗試是否SIM卡失效；

　　2、撥打運營商客服電話，檢視是否已經欠費停機；

　　3、檢視SIM卡訊號強度，訊號差會造成簡訊暫時無法獲取或者延遲。

　　若手機出現問題：

　　1、檢視是否手機儲存已滿造成無法接收簡訊；

　　2、檢視簡訊攔截黑名單是否有對應的號碼。

　　若問題依舊存在，攜帶手機和保修卡等去維修服務中心進行處理了。

　　解決無法接收10086簡訊的方法：

　　傳送192到10086看是否能收到回信；如果不能，可以進入手機設定，將網路執行商，資訊接入點都選為自動或者移動；開啟資訊資料夾，找到資訊設定；選擇資訊中心設定；將號碼重新設定為中間是區號即可。