手機照片刪除不了

　　若手機透過相簿無法刪除照片/影片，建議：

　　1、若無法刪除的圖片為某些軟體自動生成的圖片，刪除後訪問該軟體仍會生成，此為正常現象。

　　2、可以透過我的檔案刪除嘗試：我的檔案-查詢DCIM資料夾，查詢需要刪除的照片/影片，點住不鬆手選擇刪除。

　　3、若可以刪除，但透過相簿中無法刪除照片/影片，建議清除相簿資料嘗試：設定-應用程式/應用程式管理器-相簿-清除資料（請先備份相簿中的內容）。

　　4、若照片/影片是儲存在外接SD卡中，請您將SD卡中的資料備份後格式化SD卡後再次嘗試。

　　5、若無效，請備份手機中資料（聯絡人、資訊、照片等），將手機恢復出廠設定。

　　6、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到相關服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

　　方法如下：

　　1、確認手機是否有透過資料線連線電腦USB，如有連線，建議拔掉資料線後，再嘗試刪除相簿照片是否正常；

　　2、如未連線資料線，建議關機重啟觀察。同時，確認是否使用出廠自帶相簿進入刪除照片；

　　3、排除是否有深度清理垃圾，造成相簿檔案損壞。如已損壞，建議備份重要資料恢復出廠設定操作；

　　4、以上操作還是異常，請攜帶購機發票、保修卡和手機到客戶服務中心做檢測。

　　1、重啟手機檢視能否恢復。

　　2、進入手機設定--通用/更多設定--應用程式--全部中找到相機，清除資料和快取檢視是否恢復。

　　3、確認是否設定了不顯示相簿/不顯示常用相簿。

　　4、可能手機配置過低，手機中儲存的圖片過多導致的系統反應速度下降。

　　5、可以進入設定--通用/更多設定--應用程式--全部--找到相簿程式清除資料。

　　6、若手機安裝了記憶體卡，檢視是否將拍照儲存位置設定為手機記憶體卡，確認記憶體卡是否讀取正常。

　　7、進入手機設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定。