1、如果是一直白屏：長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
2、如果是有時白屏：建議解除安裝白屏前操作的第三方外掛程式。備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）。
3、若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
1、如果是一直白屏：長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測。
2、如果是有時白屏：建議解除安裝白屏前操作的第三方外掛程式。備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-隱私權/重置-恢復出廠設定）。
3、若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
方法：
1、將白板數字化，透過電子筆或者手指在觸控式螢幕白板上書寫，或者將教案投影到螢幕上。
2、透過教師主機和學生手機連線成的區域網，使用網路教學類軟體將白板內容投放到手機的螢幕上。
3、把手機上的資料傳到電腦上，在開啟白板軟體時再從電腦開啟即可。
學生和老師可以透過軟體進行互動，老師也可以控制學生的手機。這也可以成為新型的網路教學形式，大大減少了網路教學的成本。
1、註冊賬號啟動軟體：開啟桌面希沃5的圖示，啟動希沃5，進入希沃5的登陸介面，這個介面有兩個選項，一個是賬號登陸介面，一個是微信掃一掃登陸介面。
2、註冊賬號：點選註冊，要求我們輸入手機號，輸入圖片驗證碼，獲取手機驗證碼，驗證正確後，進入輸入密碼介面，可以事先想好一個密碼，記錄在本子上，再輸入自己設計好的密碼，設定正確，將進入到完善個人資訊介面，輸入學段、學科、學校邀請碼（YQGR）繫結學校。完成註冊，登陸成功，進入到了雲課件的操作介面。首次登入後，會有一個希沃5的功能的一些介紹的一個課件。
3、建立課件組：進入雲課件介面後，我們會看到這個介面分為左右兩部分，左面是我們的個人資訊，雲課件、學校課件活動任務等內容，右面就是我們的設計好或是我們新建立的課件組和課件。
4、在建立課件前，我們要對課件進行分類，也就是我們要建立一個或幾個課件組。（這裡的課件組，就跟我們電腦上的資料夾的功能一樣，可以編輯、刪除、重新命名、移動）。點選上方的新建課件組，可以新建一個課件組（也就是一個資料夾）進行命名就可以了。
5、建立課件：建立課件，一般情況下，我們有兩種方法，下面我就這兩種常用的方法進行介紹。常規法：點選我們剛才建立的課件組，在這個課件組的右上邊有一個新建課件按鈕。
6、點選新建課件，進入課件介面，給課件命名、選擇背景、點選下面的新建，就可以建立一個新課件了。（這裡我們可以用預設的名字，也可以不選擇背景，其實可以在以後重新命名和選擇背景的）。