可參考以下幾條方法:
1、先排除系統軟體問題,並重啟系統;
2、恢復出廠設定或者雙清資料;
3、進行刷機;
4、若以上方法都無效,建議送去售後,檢視是否屬於硬體問題。
可參考以下幾條方法:
1、先排除系統軟體問題,並重啟系統;
2、恢復出廠設定或者雙清資料;
3、進行刷機;
4、若以上方法都無效,建議送去售後,檢視是否屬於硬體問題。
1、先檢查一下手機記憶體,手機記憶體不夠,也會導致錄音異常,檔案儲存失敗;
2、檢查一下手機的聽筒裝置是否有故障;
3、檢查一下手機的錄音裝置是否存在故障;
4、聯絡當地的手機售後服務中心,讓客服幫助檢修手機;。
1、首先想到的是恢復出廠設定,在這個時候不要著急,先對手機進行好備份,防止丟失一些重要的資訊、照片、聯絡人,或者上傳到雲端也可以,現在許多國產手機都提供免費的雲服務。
2、在備份好之後,我們嘗試進行回覆出場設定。點選設定進入後,拖到最下面,通常恢復出廠設定都是在設定選單的最下面幾個選項。點選“備份與重置。”
3、點選進入之後,我們可以先嚐試“還原網路設定”和“還原所有設定”,然後重啟手機,連結WIFI試一下,如果問題解決了,到此為止;如果還沒有解決的話,就要恢復出廠設定了。
4、恢復完出廠設定,再次嘗試連線WIFI,如果還是不能解決,就需要撥打客服電話諮詢了。通常國產手機在通訊錄裡都預設儲存客服電話,找起來很方便。撥通之後根據語音提示,按鍵選擇所需要的服務,人工客服接通後,跟接線員說明白自己的手機時什麼型號出現了什麼問題,接線員會幫你查詢解決方法,會告訴你或者傳送系統簡訊。
5、結束通話電話之後,按照接線員告訴你的方法或者按照簡訊進行操作。如果還是不能成功解決的話,可以再次撥打客服電話。有的時候換一個接線員真的能解決問題。有些手機客服會新增你的微信來幫助你解決。
6、如果說這樣還解決不了的話。只能到售後解決了,再次撥打客服電話,告訴客服你所在的城市,你在那個區,讓客服告訴你所在地區的售後服務點地址和電話,同時讓客服給你傳送個系統簡訊,免得忘了。