1、將手機關機重啟。
2、清除照相機資料（請事先備份相簿中的照片、影片檔案，以免丟失資料）：設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-照相機-（儲存）-清除資料。
3、更新系統版本：請進入設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份裝置中資料）。
4、若已是最新版本，請備份手機中重要資料（聯絡人、資訊、照片等）然後恢復出廠設定嘗試。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
1、將手機關機重啟。
2、清除照相機資料（請事先備份相簿中的照片、影片檔案，以免丟失資料）：設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-照相機-（儲存）-清除資料。
3、更新系統版本：請進入設定-關於裝置（關於手機）-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份裝置中資料）。
4、若已是最新版本，請備份手機中重要資料（聯絡人、資訊、照片等）然後恢復出廠設定嘗試。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
透過百度直接搜尋"Apple ID管理頁面"關鍵了，便可直接找到蘋果賬號的管理頁面；接來進入Apple ID管理頁面後，輸入想要解鎖的Apple ID賬號與密碼；如果此時Apple ID有異常被鎖定的話，此時便可以透過點選"解鎖帳戶"選項繼續；接著會跳轉到新的賬號操作頁面，輸入想要解鎖的Apple ID賬戶；隨後系統會提供選擇解鎖的方式，可以透過獲取電子郵件；接下來請開啟用來申請這個Apple ID的郵件，隨後開啟郵件後，找到蘋果公司發來的郵件，並點選郵件正文中的"重設密碼或解鎖Apple ID"選項；隨後會在瀏覽器中開啟用於解鎖Apple ID的頁面，在這裡可以真的解鎖Apple ID賬號，當然也是可以修改密碼並解鎖；接著需要輸入當前Apple ID賬號密碼；隨後即可重新使用蘋果手機。
1、可以在手機上找回，也就是進入【桌面】—【雲服務】—【找回手機】，開啟 開關 。其次，是用手機或電腦，登入雲服務網頁輸入賬戶密碼。第二，是點選【找回手機】，選擇【裝置】，也就是選擇手機機型。待裝置旁邊的“燈”亮後，點選【鎖定螢幕】，重新設定密碼。最後，設定密碼成功後，手機啟用的就是剛設定的密碼了。這就相當於重新設定了密碼。
2、透過雲服務重新設定密碼。不過這種方法需要確保註冊有官網的賬號、手機雲服務裡的“手機找回功能是開啟的、手機GPS開啟並且手機網路通暢這三點。然後，在電腦瀏覽器上，登陸官網。第三，是登陸後出現的介面點選左上角的“找回手機”，這時會自動搜尋你“已經開啟找回手機功能”的(也就是你螢幕被鎖定)手機的位置，。第四，是點選左側的“螢幕鎖定”，彈出對話方塊，輸入新的螢幕解鎖密碼，點選鎖定。第五，雲端會發送你設定的指令到你的手機上，等出現傳送成功即可。然後稍等一會開啟手機，輸入新的解鎖密碼就可以解鎖手機螢幕了，如果等了一會還不行就重啟手機。