手機看影片出現藍色畫面

　　解決方法如下：

　　1、重啟裝置。

　　2、若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地手機維修中心，由專業的工程師檢測修復。

　　3、刷版。就是到客服中心或者透過官方網站的線上升級功能，將系統進行重新整理，進而恢復手機的正常使用。在刷版之前，需要對資訊進行備份。

　　有以下幾種原因及解決辦法：

　　1、後臺開啟較多應用程式，導致手機執行卡頓出現藍色畫面，關閉部分程式即可；

　　2、使用第三方軟體程式導致相容性問題，或下載安裝較多第三方軟體，解決辦法是解除安裝軟體或更換軟體下載來源；

　　3、手機系統使用時間過長造成的，可以升級或者恢復出廠設定來幫助最佳化；

　　4、讀取手機儲存的檔案過大導致，解決辦法是在檔案管理中清理檔案，釋放儲存空間。定期清理快取，養成關閉後臺程式的習慣等。

　　原因：

　　1、手機同時執行多個功能，並佔用大量機身記憶體。

　　2、開啟藍芽時接收到藍芽傳播的病毒。

　　3、手機軟體與系統衝突。

　　4、手機系統出現故障。

　　措施：

　　1、重啟手機。關機後重新開啟並恢復出廠設定。恢復出廠設定會損失使用者的電話、簡訊等資訊，在使用該功能前最好對手機內的訊息備份。

　　2、到客服中心或者透過官方網站的線上升級功能，將系統進行重新整理，進而恢復手機的正常使用。在刷版之前，同樣需要對資訊進行備份。