1、4G訊號突然變成2G訊號了原因有:手機處於手機不支援的4G網路頻段中會跌網、手機處於4G網路未覆蓋地區、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)。
2、解決方案如下:離開該地區看手機4G訊號是否恢復,如果恢復就說明該地區4G未覆蓋好或者缺失網路頻段,這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段;別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了,可以查詢手機是否欠費和檢視4G開關是否開啟;如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題,這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
1、4G訊號突然變成2G訊號了原因有:手機處於手機不支援的4G網路頻段中會跌網、手機處於4G網路未覆蓋地區、手機關閉4G功能(可能欠費或者基站問題)。
2、解決方案如下:離開該地區看手機4G訊號是否恢復,如果恢復就說明該地區4G未覆蓋好或者缺失網路頻段,這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段;別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了,可以查詢手機是否欠費和檢視4G開關是否開啟;如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題,這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
可能原因如下:
1、訊號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設定裡檢查下,該卡開啟的資料模式是否選擇了4G。
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行諮詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修。
另如需使用聯通4G網路,需要滿足以下條件:
1、使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能;
2、手機終端支援聯通4G網路;
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路;
4、號卡為USIM卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4G網路,如排除後仍無法使用4G網路,建議諮詢當地10010聯通客服。
1、所在地區的訊號不好。
2、手機的流量已達到本月套餐值。
3、該手機已經欠費,向營業廳繳費,或者透過網上充值。
4、所在地區未覆蓋3G網路,所以自動切換為2G網路。
5、該手機卡槽不支援3G網路,需要將手機卡手機切換卡槽。