1、關機，開機，開機方法是同時按電源，開機鍵和音量減鍵，開機後按“Home”鍵，按音量加減鍵可以上下移動選擇功能。
2、選擇後按“選單鍵”確定，在新的選項中按音量鍵至“YES”，按“選單鍵”確認，選擇一個選單，按“選單鍵”即可。
1、關機，開機，開機方法是同時按電源，開機鍵和音量減鍵，開機後按“Home”鍵，按音量加減鍵可以上下移動選擇功能。
2、選擇後按“選單鍵”確定，在新的選項中按音量鍵至“YES”，按“選單鍵”確認，選擇一個選單，按“選單鍵”即可。
1、重新設定密碼：當密碼忘記以後，可以連續輸入5次，5次全錯的話，這個時候，螢幕就會出現找回密碼的選項，點選進去，然後回答相應的問題，回答成功之後，就可以重新設定密碼了。
2、如果上述效果無用，可以帶好身份證、購機憑證或者發票，前往當地的手機售後服務中心，具體地址，可以網上查詢，也可以撥打客服熱線諮詢。
3、開啟手機官網，然後輸入賬號和密碼，然後在選單欄裡面找到，查詢手機。
4、然後進入鎖定螢幕以後，在輸入新的鎖屏密碼，最後重新登入手機即可。
5、如果會電腦知識，可以自己解鎖密碼。方法就是，用電腦去下載相應的手機解鎖，開啟網頁，然後輸入jiesuo包下載。
6、下載下來之後，將手機連線電腦，但是要確保安裝了手機驅動程式，否則會出現連線不上，無法進行解鎖的情況。可以開啟網頁進行搜尋手機對應的驅動程式，進行下載，雙擊安裝即可。
7、透過清除資料來找回密碼，可以將手機強制關機，然後再長按電源鍵和home鍵，知道手機出行recovery介面，點選簡體中文，然後選擇清除手機資料和快取。
8、如果以上方法都不行，可以對手機進行刷機操作，刷機之前要先備份好手機相關的資料，以免出現數據丟失的情況（電話、相片和聊天記錄等）
9、然後去網上搜索刷機程式，進行下載安裝，並下載好相應的刷機包。當下載安裝完成後，將手機連線好電腦，然後選擇刷機包版本，按照提示進行相應的操作，然後點選刷機，等待刷機完成即可使用了。
1、使用資料線將手機和曾經同步過資料的電腦連線在一起。
2、登陸到自己的iTunes，這時可能會遇到需要輸入登入密碼的情況，如果是這樣的只，只能夠嘗試更換到其他電腦上再進行嘗試，實在不行的話只能使用恢復模式了。
3、成功進入iTunes之後，首先用iTunes裡面的同步功能，把手機當中支援同步的重要資料都確保選上後進行同步即可。因為在重置手機之後，其中的資料都會被清理乾淨，恢復到出廠狀態。
4、當確保該備份的東西都備份好了以後，就可以點選恢復 [您的裝置]這個選項，之後等待電腦的反應，當需要選擇恢復途徑的時候，選擇“從 iTunes 備份恢復”即可。