打移動客服能改套餐嗎

　　1、撥打10086移動運營商客服熱線，按下0鍵轉接人工服務；

　　2、向客服人員提出要更改手機套餐的需求，在客服介紹完可選擇的套餐業務之後，告訴客服人員要更換的套餐業務，然後在提交手機服務密碼之後，即可由客服人員來變更手機新套餐業務。

　　銀行客服不可以私自改客戶密碼，改密碼需要客戶來銀行櫃檯自己改。銀行客服私自改客戶密碼屬於違法行為的。違法行為又稱“無效行為”。不合法行為的一種。違背法律規定的行為。與客觀上不合法行為不同之處在於，行為人在實施該行為時主觀上有過錯，從而使法律所保護的社會關係受到侵犯。主觀上的過錯指故意或過失兩種主觀狀態。根據違法性質，違法行為可分為刑事違法行為、民事違法行為、經濟違法行為、行政違法行為等；根據對社會的違害程度，違法行為可分為一般違法行為和嚴重違法行為（犯罪）。

　　移動手機號可以更改套餐。

　　移動手機號更改套餐方法：

　　1、致電移動客服人工服務，要求客服將套餐更改為你需要的套餐即可。

　　2、登入中國移動網上營業廳，點選登入視窗，填寫手機號、手機密碼、驗證碼進行登入我的賬戶，找到需要退訂的套餐，點選退訂，重新辦理新套餐的辦理即可。

　　3、攜帶身份證到附近營業廳更改套餐即可。

　　4、登入簡訊營業廳按照簡訊提示操作更改套餐。