把握不同客戶的消費動機和消費心理的作用是什麼呢

　　不同的消費者有不同的消費需求，把握不同客戶的消費動機和消費心理， 把產品的特性和賣點適時推介給客戶，就比較容易得到客戶的接受和認同。根 據揣摩消費者心理，抓住賣點推銷，銷量會年年攀升，回頭客也會越來越多。

　　消費結構和消費方式區別如下：

　　1、消費結構：是指各類消費支出在總費用支出中所佔的比重，它是目標市場宏觀經濟的一個重要特徵，能夠反映一國的文化、經濟發展水平和社會的習俗。是在一定的社會經濟條件下，人們在消費過程中所消費的各種不同型別的消費資料的比例關係，有實物和價值兩種表現形式，實物形式指人們在消費中，消費了一些什麼樣的消費資料，以及它們各自的數量，價值形式指以貨幣表示的人們在消費過程中消費的各種不同型別的消費資料的比例關係 ，在現實生活中具體的表現為各項生活支出。

　　2、消費方式：是指在一定社會經濟條件下，消費者同消費資料相結合的方式，消費方式包括消費者以什麼身份、採用什麼形式、運用什麼方法來消費消費資料以滿足其需要，它既是消費者與消費物件發生自然關係的方式，又是消費者作為社會的人在消費生活中形成一定社會關係的方式。

　　以上就是消費結構和消費方式的區別。

　　消費心理與消費觀念是不同的。消費心理主要是從微觀方面去考查消費者在消費過程中所具備的心理狀態。一些書上講了四中不同的消費心理。而消費觀念主要是從大的方面也就是從宏觀方面講的，主要講述消費者在消費之前具備的心態或者是態度，當確定下來採用什麼方式消費是才加入到具備何種消費心理。故兩個是不同的概念。