抖音平臺退貨運費誰出

　　適用：華為p40pro&&iPhone12Pro，emui10.1&&ios14，抖音14.5.0。

　　1、包郵商品發貨郵費賣家承擔，非包郵商品發貨郵費買家承擔，退貨郵費買家承擔；

　　2、賣家釋出的商品屬於支援七天無理由退貨服務的範圍內，就必須提供售後服務，並嚴格遵守；

　　3、抖音裡很多商品連結都是直接開啟淘寶的，所以如果是在淘寶裡購物退貨的話直接按日常退貨流程走。

　　買了運費險後，買家退貨後運費會自動按原路退回到支付賬戶中。買家如果對自己購買的物品不滿意的話，自己購買運費險或者賣家贈送運費險之後，買家將貨物寄回給賣家，賣家收到貨物後會自動將運費退回到支付賬號中。

　　運費險的理賠流程：

　　1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物透過物流退還給賣家。

　　2、賣家收到貨物後確認退款。

　　3、保險公司在退款完成72小時核心實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶賬號。

　　商品質量問題的，由賣家承擔。非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為，運費承擔分以下兩種情況：

　　(1)商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費。

　　(2)非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

　　【法律依據】

　　《消費者權益保護法》第24條規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。根據規定，商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的，按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨後已不能達到免運費活動要求的，網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。