拼多多三分鐘回覆率不能低於多少
拼多多三分鐘回覆率不能低於多少
在拼多多上面開店也是有很多考核要求的,不如如果有使用者諮詢的話,要是一直不回客戶訊息,那是千萬不行的,所以拼多多對三分鐘回覆率做了一個考核要求,那麼不能低於多少呢?
本次操作以Dell靈越5000電腦為例,具體操作步驟如下:
拼多多三分鐘回覆率不能低於百分之五十,拼多多若當天諮詢人數超過100且有效回覆率低於50%,就會處罰1000元,而且無法報名任何活動。如回覆率低於同行,將全店商品降權、二級處罰;客服不得辱罵買家,否則全店商品會被迫下架3天。
拼多多三分鐘回覆率的計算式是(諮詢人數-3分鐘為人工回覆累計)/諮詢人數。使用者有任一條訊息超過3分鐘未得到人工回覆,則該使用者計入“3分鐘未人工回覆累計”的人數。
本文章基於Dell靈越5000品牌、Windows10系統撰寫的。
拼多多3分鐘回覆率不能低於多少
拼多多三分鐘回覆率不能低於百分之五十,拼多多若當天諮詢人數超過100且有效回覆率低於50%,就會處罰1000元,而且無法報名任何活動。如回覆率低於同行,將全店商品降權、二級處罰;客服不得辱罵買家,否則全店商品會被迫下架3天。
拼多多三分鐘回覆率的計算式是(諮詢人數-3分鐘為人工回覆累計)/諮詢人數。使用者有任一條訊息超過3分鐘未得到人工回覆,則該使用者計入“3分鐘未人工回覆累計”的人數。
拼多多是上海尋夢資訊科技有限公司於2015年9月上線的一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。使用者透過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優質商品。其中,透過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類,並以持續增長的速度,滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月,拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
拼多多5分鐘回覆率不能低於多少
拼多多5分鐘回覆率不能低於百分之五十,拼多多若當天諮詢人數超過100且有效回覆率低於50%,就會處罰1000元,而且無法報名任何活動。如回覆率低於同行,將全店商品降權、二級處罰;客服不得辱罵買家,否則全店商品會被迫下架3天。
拼多多是上海尋夢資訊科技有限公司於2015年9月上線的一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。使用者透過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優質商品。其中,透過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類,並以持續增長的速度,滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月,拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。
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