確保使用的是最新版本的系統。確保的手指和主螢幕按鈕保持清潔而乾燥。完全覆蓋主螢幕按鈕。不要按得太快，也不要過分用力，且在掃描時不能移動手指。確保的指觸碰主螢幕按鈕周圍的金屬圓環。如果使用保護殼或螢幕保護膜，則主螢幕按鈕和周圍的圓環必須完全露出來。否則，請取下保護殼或螢幕保護膜，然後重試。如果已經輸入多個指紋嘗試註冊另一個手指。刪除指紋資料並重新錄入指紋。
確保使用的是最新版本的系統。確保的手指和主螢幕按鈕保持清潔而乾燥。完全覆蓋主螢幕按鈕。不要按得太快，也不要過分用力，且在掃描時不能移動手指。確保的指觸碰主螢幕按鈕周圍的金屬圓環。如果使用保護殼或螢幕保護膜，則主螢幕按鈕和周圍的圓環必須完全露出來。否則，請取下保護殼或螢幕保護膜，然後重試。如果已經輸入多個指紋嘗試註冊另一個手指。刪除指紋資料並重新錄入指紋。
筆記本指紋識別器沒反應了，這主要還是由於識別軟體的一個系統故障，直接拿到售後服務中心進行維修即可。指紋識別系統是一個典型的模式識別系統，包括指紋影象獲取、處理、特徵提取和比對等模組。透過專門的指紋採集儀可以採集活體指紋影象。目前，指紋採集儀主要有活體光學式、電容式和壓感式。對於解析度和採集面積等技術指標，公安行業已經形成了國際和國內標準，但其他還缺少統一標準。根據採集指紋面積大體可以分為滾動捺印指紋和平面捺印指紋，公安行業普遍採用滾動捺印指紋。另外，也可以透過掃描器、數字相機等獲取指紋影象。
樂視1沒有指紋識別器，樂視出了三款手機，分別是樂1、樂1 Pro和樂Max，只有樂Max支援指紋識別。
樂視超級手機，2015年3月，型號為“Letv X600”的兩款樂視手機已經通過了3C認證。4月14日 國內網際網路影片巨頭樂視在北京舉行新品釋出會，正式將觸角伸向手機行業，一舉推出了樂視超級手機1、樂視超級手機1 Pro、樂視超級手機Max三款旗艦手機。其中，樂視超級手機Max是其中螢幕最大、配置最高的一款。