支付寶（中國）網路技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。那麼，支付寶凍結了怎麼回事？怎麼解決呢？
支付寶凍結了怎麼回事
凍結原因一：賬戶沒有實名認證，收到別人打款的錢顯示為不可用；解決方案：申請支付寶實名認證。
凍結原因二：發行紅包時，金額顯示為不可用；解決方案：紅包過了有效期，若紅包還未被使用，此款項會自動恢復為可用狀態。
凍結原因三：申請充值退回後，金額顯示為不可用；解決方案：款項退回銀行卡後，就不會出現在不可用餘額中。
凍結原因四：使用信用卡付款，並且拍寶貝頁面提示該賣家支援信用卡付款方式的交易，如發生退款，款項會在支付寶賬戶顯示為不可用；解決方案：款項會提交給銀行退回到您付款的信用卡。
凍結原因五：淘寶的拍賣押金或商家電子客票押金顯示為不可用；解決方案：聯絡淘寶客服諮詢；如果您對其它商家電子客票押金有疑問，請撥打對應商家的客服熱線。
凍結原因六：淘寶消費者保障押金顯示為不可用；解決方案：聯絡淘寶客服諮詢。
閒魚錢被支付寶凍結了只有等待，或者聯絡客服進行核實處理，前段時間閒魚會對可疑交易自動進行賬期保障，但賬期保障時效是交易成功後15天。
閒魚是阿里巴巴集團旗下的一款閒置交易平臺App，由淘寶（中國）軟體有限公司開發。閒魚的主要功能是為使用者提供轉賣閒置物品的平臺服務，形成一鍵轉賣、線上交易的高效流通路徑。淘寶二手平臺近期一份使用者調研顯示，幾乎人人都有閒置物品，而超過一半的使用者傾向於讓閒置物品放在一邊不作處理。導致這種局面的原因，是因為大部分使用者沒有閒餘時間及精力再去倒賣閒置物品，而小部分使用者則是不知道倒賣二手商品的渠道。淘寶推出二手交易APP，迎合了很多買家變“閒”為“現”的想法，也響應了社會低碳生活的號召。2016年5月18日下午，阿里巴巴集團宣佈旗下“閒魚”和“拍賣”業務將合併。針對合併，阿里巴巴集團CTO張建鋒表示：“作為阿里集團旗下兩項高速成長的業務，閒魚和拍賣都深具分享經濟和強互動的社群基因，二者在發生化學反應之後，將探索包括閒魚拍賣、閒魚二手交易、閒魚二手車在內的多種分享經濟業務形態。”
支付寶凍結金額一般指使用者提前預購了理財產品或者已經成為消費保證金。支付寶已經凍結的金額可以取消。比如使用者已經預購的理財產品可以放棄，這時凍結的這筆資金就會自動取消，在凍結取消後用戶就可以直接使用了。
在平時越來越多的人使用支付寶，比如很多人在平時使用閒錢購買支付寶中的理財產品，透過購買理財產品可以讓自己的閒錢得到不錯的收益。不過在購買理財產品時要注意風險，避免本金的虧損。
在平時使用者可以使用支付寶進行掃碼付款，在進行付款時可以使用支付寶餘額、繫結的銀行卡、餘額寶、信用卡等賬戶支付，同時可以設定優先順序，在進行支付時一般需要輸入支付密碼，這個密碼要妥善保管，避免洩露。
支付寶賬戶分為個人賬戶和企業賬戶，在使用時使用者可以直接到官網註冊，在使用時一般需要實名認證，可以為使用者提供支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景的功能。