查不到是因為城市不支援，或者因為查詢方式不對，並不是所有地區的社保都能在支付寶上查到，目前只支援成都、杭州、深圳、銅川、鎮江等地方的電子社保卡查詢。具體查詢方法要開啟手機支付寶軟體並且登入，點選“城市服務”，然後點選“自助查詢”，點選彈出的“自助查詢”，或者想查詢服務網點地址的話點選上面的“卡服務網點查詢”，點選“自助查詢”後，第一次需要授權支付寶同意使用你的相關資訊，然後可查詢你的社會保障卡目前的狀態了。
查不到是因為城市不支援，或者因為查詢方式不對，並不是所有地區的社保都能在支付寶上查到，目前只支援成都、杭州、深圳、銅川、鎮江等地方的電子社保卡查詢。具體查詢方法要開啟手機支付寶軟體並且登入，點選“城市服務”，然後點選“自助查詢”，點選彈出的“自助查詢”，或者想查詢服務網點地址的話點選上面的“卡服務網點查詢”，點選“自助查詢”後，第一次需要授權支付寶同意使用你的相關資訊，然後可查詢你的社會保障卡目前的狀態了。
1、支付寶裡公積金這個月賬戶封存了，聯絡客服處理。
2、公積金封存是指用人單位和職工中斷了工作關係，但是勞動關係還是保留的，這樣導致職工的住房公積金繳存中斷，但它又無法進行轉移同時也不符合登出提取的條件時，公積金中心就會對公積金賬戶的金額進行了封存。但哪怕公積金賬戶是封存的狀態，也是可以提取出來的。
3、關於封存後的公積金賬戶提取，可以按照如下兩種方法進行：
4、方法一：攜帶個人資料、公積金卡等前往公積金管理中心進行櫃檯辦理；
5、方法二：微信提取渠道，首先關注所在地公積金公眾號，繫結個人賬戶，找到公眾號中關於提取公積金一項，點選“我要提取”，按要求逐步輸入個人資訊並確認要提取金額，按步驟操作封存後的公積金金額便會轉入繫結的儲蓄卡當中。
1、首先登入支付寶，然後點選支付寶右下角的“我的”，可以進入支付寶的個人中心。
2、進入支付寶的個人中心後，點選支付寶右上角的“設定”，進入支付寶的系統設定功能。
3、進入支付寶的設定功能後，點選支付寶的“支付設定”。
4、進入支付設定後，可以看到支付寶的指紋支付是開啟的，這裡把按鈕關閉。
5、關閉後，支付寶會提醒你“確定關閉指紋支付”，這裡點選“關閉”。
6、關閉後，會提示你開啟指紋支付的一些事情。
7、其實指紋支付比較方便，不用每次輸入密碼，而且安全性也不差，根據自己的需求設定。