收到假貨如何投訴快遞公司

　　1、首先建議先向快遞公司進行投訴，投訴結果不滿意再撥打省號加12305電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴；

　　2、電話投訴不滿意，建議百度搜索國家郵政局官方網站，之後點選註冊即可；

　　3、註冊成功後登陸帳號，點選首頁“我要申訴”或點選“網上申訴”即可；

　　4、閱讀申訴須知，隨後點選“已閱讀”按鈕；

　　5、最後填寫申訴資訊，有星號標識為必填項，填完後點擊“提交申訴”按鈕即可。

　　1、開啟微信，在上方點”放大鏡“圖示，然後搜尋”消費者申訴“，找到相關的公眾號，點選進入；

　　2、然後點開下面”服務中心“，然後再點”我要申訴“；

　　3、將遇到的快遞問題如實寫到相關的選項上；

　　4、提交成功後，工作人員會在7個工作日處理投訴的問題，期間將會收到快遞公司的電話和核實情況，並幫助解決遇到的快遞問題，最後會在公眾號上你反饋處理結果。

　　首先打電話給當地快遞區域經理投訴，若不能解決問題就打電話給快遞總部客服投訴，還是沒有處理或對處理結果不滿意，就採取以下步驟：

　　1、百度搜索國家郵政局申訴網站，點選進入國家郵政局申訴網站，點選申訴，可以看到申訴條件：已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。

　　2、接著在網站首頁下，選中投訴的快遞公司，進入官網投訴，等滿足第二步投訴條件：已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。

　　3、然後回到國家郵政局申訴網站填寫投訴單號和申述人電話，最後就是等待回覆。