有以下幾種情況：
1、伺服器維護官方維護或者出現BUG。要多關注遊戲公告。看是否是手機系統版本過低。
2、版本問題。可能下載了不正式的版本。
3、手機記憶體不足，或存在遊戲快取。需要清除手機執行記憶體以及手機記憶體，確保有充足的空間，必要時可重啟手機。
4、安裝不正確。請解除安裝整個遊戲，重新安裝、下載資料。
5、手機配置過低。
有以下幾種情況：
1、伺服器維護官方維護或者出現BUG。要多關注遊戲公告。看是否是手機系統版本過低。
2、版本問題。可能下載了不正式的版本。
3、手機記憶體不足，或存在遊戲快取。需要清除手機執行記憶體以及手機記憶體，確保有充足的空間，必要時可重啟手機。
4、安裝不正確。請解除安裝整個遊戲，重新安裝、下載資料。
5、手機配置過低。
1、系統不相容。
解決方法：重新裝系統。
2、遊戲客戶端本次更新出現問題。
解決方法：等待下次更新修復。
3、本地遊戲檔案損壞。
解決方法：解除安裝遊戲，重新下載安裝。
4、電腦中病毒。
解決方法：用防毒軟體防毒。
快取垃圾過多。平時在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾檔案，如果長時間不清理會導致手機出現閃退狀況，及時清理無用的資料或者快取，即可解決。執行程式過多。如果不進行設定，很多軟體都會自己執行，而手機後臺程式過多會造成記憶體不足，從而造成應用閃退，如出現軟體閃退，可先清理記憶體後再試試。手機防毒軟體。部分手機軟體存在著惡意程式碼，會被防毒軟體攔截因而不能正常進入，應該透過正規平臺下載安全性較高的遊戲版本。應用版本問題。如果應用的版本較低，會導致應用軟體不相容，造成閃退，如果是版本太舊，更新為新版本即可。 如新版本如果出現閃退，是應用改版本還在除錯中，無需擔心，會很快修復。缺少資料包。一些大型遊戲需要資料包才能執行。所以要先安裝好資料包才能使用。系統不相容。部分軟體對版本有一定的要求，如果系統版本過低，軟體是不能支援的，所以會閃退。