智慧沃家閘道器不線上怎麼解決

　　1、重啟光貓及沃家電視機頂盒後再試;

　　2、檢視寬頻上網是否正常，若不可正常使用，建議撥打當地聯通10010人工客服協助查詢所在位置是否有大面積故障，若沒有可透過人工申請故障維修，由當地的裝維人員處理。

　　3、“智慧沃家”是聯通根據家庭實際需求，透過積木方式自由組合，將寬頻、語音、流量和高畫質電視打包在一起，融合高速寬頻、4G手機、固定電話及高畫質電視等多種應用的“通訊全家桶”。

　　解決方法：可以重啟光貓；可能是網線沒有插緊，檢查網線介面是否鬆動；可能是光貓內部元件損壞，需要聯絡售後檢修；

　　網路常見使用問題：1、光貓上有指示燈，閃紅燈表示沒有網路接入，可以檢查網線是否插緊。

　　2、光貓工作時，不要移動它，可能導致訊號不穩定，將裝置放在房屋中央可以擴大訊號覆蓋範圍。

　　3、電腦無法上網，可能是無線網絡卡損壞，需要檢修。

　　4、電腦無法連線wifi，可能是沒有開啟wifi功能，在win10系統下，點選電腦右下角的通知圖示，點選wifi即可將該功能開啟。

　　5、路由器需要定期修改密碼，可以防止別人蹭網，密碼最好採用數字+字母的組合方式。

　　資料拓展：閘道器（Gateway）又稱網間聯結器、協議轉換器。閘道器在網路層以上實現網路互連，是最複雜的網路互連裝置，天翼彌補了中國電信原本在個人業務方面的不足，與天翼飛Young、天翼e家、天翼領航共同成為中國電信融合通訊業務，是面向個人、家庭、企業三大使用者群體的品牌。

　　預設閘道器不可用，未修復，解決方法如下：

　　1、開啟裝置管理器，右擊無線網絡卡，屬性；

　　2、開啟網路和共享中心，管理無線網路，跳出相關圖示之後，把之前的無線網路右擊，刪除網路；

　　3、刪除之後，重新連線無線路由，輸入使用者名稱與密碼，之後跳出的視窗，選擇公用網路；

　　4、若依然不行，嘗試先有線連線路由器，然後登陸路由器的管理頁面，找到無線網路設定頁面；

　　5、將頻段頻寬更改為20赫茲，然後儲存退出，即可解決。