1、IP地址被佔用，在IP衝突的時候，開啟網路和共享中心，本地連線修改IP地址即可。
2、如果使用動態IP接入網際網路而出現感嘆號，很可能是某些軟體篡改了DNS，此時只需要重新設定自動獲取IP和DNS即可。
3、計算機的網絡卡驅動程式出現異常，此時需要下載並重新安裝網絡卡驅動程式，重啟計算機後故障即可解決。
4、接入的路由器、交換機、防火牆等出現故障，需要找專業的網路工程師進行解決處理。
1、IP地址被佔用，在IP衝突的時候，開啟網路和共享中心，本地連線修改IP地址即可。
2、如果使用動態IP接入網際網路而出現感嘆號，很可能是某些軟體篡改了DNS，此時只需要重新設定自動獲取IP和DNS即可。
3、計算機的網絡卡驅動程式出現異常，此時需要下載並重新安裝網絡卡驅動程式，重啟計算機後故障即可解決。
4、接入的路由器、交換機、防火牆等出現故障，需要找專業的網路工程師進行解決處理。
解決方法：1、可能是機頂盒的系統執行錯誤導致被鎖定，可以重啟一下機頂盒來解決。2、如果重啟機頂盒無效，可以重新插拔一下機頂盒的智慧卡來解決。3、若仍不能解決，則可能是機頂盒的授權期限已經到期或者伺服器已經升級導致被鎖定，可以聯絡當地的電視服務商申請解鎖。
1、有線電視遙控器上的互動鍵使用：按住遙控器上方的“SET”設定鍵大約2秒，等紅色燈長亮後鬆開“SET”設定鍵，此時遙控器處於學習待命狀態。10秒鐘內按下所要學習的鍵（只能選擇電視機區內的“電視機”、“TV/AV”、 “音量+”、“音量-”、“選單”、“靜音”“確認”、“後退”、“F5”、四個方向鍵等13個鍵），選擇了學習鍵(例如“電視機” 鍵)後紅色燈閃爍指示，進入接收學習訊號狀態。把要被學習的電視機遙控器放在此遙控器的正前方2cm處(兩個遙控器的發射管對準，發射管在遙控器的前端)。按住電視機遙控器“電視機”鍵大約3秒發射學習訊號，若學習訊號接收成功紅色燈會快速閃爍三下後並長亮指示；此時鬆開電視機遙控器的“電視機”鍵, 機頂盒遙控器處於學習待命狀態。若學習訊號沒有接收成功，紅色燈不會快速閃爍三下而是長亮，須重新按此鍵進入學習狀態，重複操作第2、3步驟。可以按第2、3步驟，接著學習其它12個按鍵。學完任何一個按鍵後，按一下“SET”設定鍵可退出學習狀態。學習成功後，將學習型遙控器對準電視機按下剛學習的“電視機”等鍵，可正常遙控電視機；紅色此時遙控器處於學習待命狀態；紅色燈閃爍指示，接著學習其它12個按鍵，紅色燈不會快速閃爍三下而是長亮、把要被學習的電視機遙控器放在此遙控器的正前方2cm處(兩個遙控器的發射管對準，將學習型遙控器對準電視機按下剛學習的“電視機”等鍵。學習成功後。按住電視機遙控器“電視機”鍵大約3秒發射學習訊號；此時鬆開電視機遙控器的“電視機”鍵。AV”3步驟“音量+10秒鐘內按下所要學習的鍵（只能選擇電視機區內的“電視機“TV“後退”，重複操作第2，等紅色燈長亮後鬆開“SET”設定鍵，選擇了學習鍵(例如“電視機” 鍵)後紅色燈閃爍指示、“選單”須重新按此鍵進入學習狀態遙控器學習鍵功能操作方法釋出時間，發射管在遙控器的前端)、3步驟、四個方向鍵等13個鍵）、“F5”。若學習訊號沒有接收成功, 機頂盒遙控器處於學習待命狀態、 按住遙控器上方的“SET”設定鍵大約2秒“靜音”“確認，按一下“SET”設定鍵可退出學習狀態。