有線網路無法連線無線正常

　　1、首先檢視無線裝置的“無線網路連線”是否獲取到IP地址，連線成功後無線裝置都會動態獲取到一個IP地址，直接右擊桌面右下角的網路圖示，開啟網路和共享中心。

　　2、在右邊欄上，點選更改介面卡設定，雙擊無線網路連線，直接點選詳細資訊，檢視IP地址，是否與路由器在同一網段。

　　3、登陸無線路由器，在無線設定中，是否開啟無線MAC過濾，如有啟用，則需禁用，禁用後即可連線成功。

　　方法一：重新設定無線路由器

　　三星電視使用者可根據自家的無線路由器，進行重新連線與設定，一般無線路由器品牌不同，設定步驟方式都會有所差異，根據產品型號操作即可。常用的品牌有： D-Link、磊科、小米等。

　　方法二：使用手機或電腦做WIFI熱點

　　將手機或電腦作為WIFI熱點，使三星電視與其連線，若仍無法連線則說明電視存在問題；若可與WIFI熱點連線，則說明電視並無故障，此時，我們可申請“預約上門”，來等待三星維修人員的服務。

　　1、在檢查開始時，檢視電腦是否啟用了無線連線，右鍵單擊桌面右下角網路連結，選擇開啟網路共享中心；

　　2、在彈出的視窗點選更改介面卡設定，可以看到WiFi是否被啟用，沒有啟用的狀態會有一個小紅叉出現，這時需要透過右鍵單擊的形式來重新啟用；

　　3、檢測完WiFi是否啟用後嘗試重新進行連線，若仍不能連線則可能是驅動出現問題，左鍵單擊開啟桌面下方的檔案資源管理器；

　　4、右鍵單擊“此電腦”選項，選擇“屬性”；

　　5、在網路介面卡中可以檢視驅動是否完好，有感嘆號說明驅動需要安裝或者更新；

　　6、進行完上述步驟後就可以檢視路由器與網線是否接好，並且重啟路由器；

　　7、如果還是無法連線到wifi，則可以根據電腦彈出來的提示進行疑難解答，或者重啟電腦進行嘗試，若仍未解決則應去電腦店或者營業廳進行相關諮詢。