原因及解決方法：
確認路由器是否有故障。確認當地網路覆蓋是否正常。嘗試更換家人或朋友的手機卡放置手機內觀察是否可使用。嘗試將手機關機重啟。開啟“系統管家”，點選流量監控，再點選控制應用聯網，點選資料網路聯網，點選檢視是否有將應用禁止聯網。備份重要資料，恢復出廠設定。如果以上方法無法處理建議帶上購機發票、保修卡和手機送至當地售後由專業工程師檢測處理。
原因及解決方法：
確認路由器是否有故障。確認當地網路覆蓋是否正常。嘗試更換家人或朋友的手機卡放置手機內觀察是否可使用。嘗試將手機關機重啟。開啟“系統管家”，點選流量監控，再點選控制應用聯網，點選資料網路聯網，點選檢視是否有將應用禁止聯網。備份重要資料，恢復出廠設定。如果以上方法無法處理建議帶上購機發票、保修卡和手機送至當地售後由專業工程師檢測處理。
1、提示的話就是你手機沒有聯網所以不能上網。你可以用手機連線無線網或者是用你手機卡的行動網路。
2、大家都遇到過雖然手機上已經開啟WLAN，但是當手機連線無線路由器的時候，會一直顯示，正在獲取IP地址，然後過一段時間會提示：已停用，XXXXXXXXX。出現此故障的原因，是因為你的路由器問題，路由器可能存在冗餘的閘道器或其他未名原因。此時路由器無法給新加入無線網路的裝置，自動分配IP地址。導致手機無法獲取到IP地址而無法連線。
3、最簡單的辦法：取消WIFI儲存，重新建立連線；重啟手機或路由器。
4、按下路由器的恢復出廠設定按鈕，然後重新配置好路由器設定。成功後，路由器就會為手機自動分配IP地址，如果依舊不行，請多嘗試幾次。
可以嘗試將手機關機重啟。可以重啟路由器或者在電腦上開啟路由設定介面，重置路由器網路設定。可以將手機資料備份，然後恢復手機出廠設定。可以重刷手機系統或將系統更新到最新版本。可能是wifi模組被損壞，或者其它硬體出現問題，可以聯絡手機售後服務，對手機進行檢測維修。