楚楚街沒收到貨怎麼申請退款

　　1、開啟楚楚街，並且登陸自己賬號。

　　2、點選賬號裡面的“未收貨”欄，點選進入。

　　3、找到沒有收到貨的訂單，找到其中的聯絡賣家，詢問賣家，並且和賣家商量申請退款。

　　4、協商後，然後回到訂單中找到“申請退款”，點選進入。

　　5、然後選擇貨物的狀態，一定選擇“未收到貨”，再選擇退款原因，並填寫退款資訊。

　　6、點選“提交”，返回到“訂單欄”即已申請退款完畢。

　　若賣家不能及時處理退款，14天內系統驗證訊息無誤後會自動退款。

　　蘑菇街沒收到貨可以透過如下方式退款：

　　買家申請退貨時間：需確認收貨後72小時內進行申請。如買家已提交退貨申請，商家需要在3天內操作，逾期則系統預設商家同意退貨，進入到下一個環節。如商家拒絕了買家的退貨申請，買家需要在5天內重新修改發起退貨申請。逾期則退貨流程關閉。在商家拒絕後，買家還可以申請維權。商家同意買家的退貨申請後，進入“等待買家退貨”環節，買家需要在5天內完成退貨操作（線上填寫物流單號）。逾期則退貨流程關閉。如買家已退貨，商家需要在10天內操作確認是否收到退貨。逾期則系統預設商家同意。

　　1、商家未發貨，你申請退貨，貨物不會到你手上，直接退款成功。2、商家已發貨，你申請退貨，商家同意了，貨會到你手上，但是你退貨申請上要填寫快遞單，商家驗收後才能退貨成功，你不可能把貨物留自己手上。