如果忘記了鎖屏密碼，可以參考以下方法解決：
1、EMUI 5.0及以上的系統忘記密碼，只能透過強制恢復出廠設定清除密碼。這個方法會清除裝置上的資料，請謹慎操作。
操作步驟：手機在關機狀態、不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式；進入後，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
2、EMUI5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟“查詢我的手機”（手機找回）功能時，可透過“遠端鎖定”修改密碼。
操作步驟：在電腦上開啟華為雲空間，輸入華為賬號和密碼進入雲空間首頁；選擇查詢我的手機，此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定；根據頁面提示，輸入新的鎖屏密碼；鎖定成功後，頁面上會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機即可。
3、若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。
1、在手機不插 USB 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵。
2、出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。
3、進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。
4、恢復出廠設定後，手機內的資料將被刪除。
1、有一些手機助手軟體或者刷機軟體，裡面可以強制解鎖，需要在電腦上安裝軟體，USB連線手機。
2、進入安卓手機recovery介面，一般手機關機後同時按住電源鍵和音量下鍵即可進入，進入介面後（音量上鍵是確認，下鍵是選擇），接著選擇wipedata/factoryreset：清除使用者資料並恢復出廠設定和wipecachepartition：清除系統快取，分別執行一次即可清除手機密碼。
3、具體進入介面後各個選項的意思是什麼可以搜尋一下“recovery”。後果：手機會恢復出廠設定，之前使用者的所有資料都會被清除，手機就像剛買來的一樣。
4、刷機。刷機也需要執行第一步步驟的。
5、除了刷機還有一個辦法就是恢復出廠設定，首先，進入recovery模式：關機狀態下，同時長按上音量鍵+開機鍵
6、接著螢幕會出現幾個選單選項，用音量鍵上下移動選擇，電源鍵確定，先選擇““wipedata/factoryreset””開頭的選項（清空所有資料、回覆出廠設定）
7、進入後會出現好多NO項和一項YES項，選YES項，選YES後，手機重新回到選單選項上再選“wipecachepartition”（清除系統快取）後，重新回到選單選項上，這時選第一項“rebootsystemnow”（現在重啟系統）之後手機就會重新啟動
8、啟動後等待的時間比較長千萬不要做其他操作（一定要注意）