排除故障一般遵循先易後難的原則：首先，更換遙控器電池試試。其次，如果第一步無效，就需要拆解遙控器，用無水酒精擦拭遙控器導電橡膠按鍵橡膠的背面，再試。再次，如果前兩步均無效，可以試試更換遙控器內的晶體振盪器，晶振是遙控器內最容易損壞的部件，主要是由於受到摔擊而導致的損壞。晶振是一個黃色塑膠小方塊，有兩個焊接觸角，更換晶振可能需要有一定電子技術的人員幫助。最後，也是最有效的方法，聯絡當地有線電視公司，諮詢在何地可以購買到一部全新的遙控器。
排除故障一般遵循先易後難的原則：首先，更換遙控器電池試試。其次，如果第一步無效，就需要拆解遙控器，用無水酒精擦拭遙控器導電橡膠按鍵橡膠的背面，再試。再次，如果前兩步均無效，可以試試更換遙控器內的晶體振盪器，晶振是遙控器內最容易損壞的部件，主要是由於受到摔擊而導致的損壞。晶振是一個黃色塑膠小方塊，有兩個焊接觸角，更換晶振可能需要有一定電子技術的人員幫助。最後，也是最有效的方法，聯絡當地有線電視公司，諮詢在何地可以購買到一部全新的遙控器。
遙控器按鍵失靈是遙控器內部髒汙所致，可以修復，方法如下：
1、開啟遙控器電池倉蓋，取出電池；
2、拆開遙控器：有的遙控器是有固定螺絲固定了，把固定螺絲用起子擰掉；有的遙控器四周是塑膠卡扣固定的，可以用小起子小心從四周慢慢撬開開啟遙控器；
3、將遙控器電路板和按鍵薄膜小心取出，用乾淨的軟毛刷先將遙控器刷乾淨，再用棉球蘸少許純酒精擦拭按鍵薄膜的黑色觸點和電路板按鍵接觸點，以及其它髒汙的地方，最後把遙控器所有的位置都擦拭乾淨；
4、檢查電路板元件焊接是否存在脫焊的情況，電池倉兩端的金屬片是否變形，有問題的應調整修復；
5、重新安裝好遙控器即可。
遙控器按鍵失靈是遙控器內部髒汙所致，可以修復，方法如下：
1、開啟遙控器電池倉蓋，取出電池；
2、拆開遙控器：有的遙控器是有固定螺絲固定了，把固定螺絲用起子擰掉；有的遙控器四周是塑膠卡扣固定的，可以用小起子小心從四周慢慢撬開開啟遙控器；
3、將遙控器電路板和按鍵薄膜小心取出，用乾淨的軟毛刷先將遙控器刷乾淨，再用棉球蘸少許純酒精擦拭按鍵薄膜的黑色觸點和電路板按鍵接觸點，以及其它髒汙的地方，最後把遙控器所有的位置都擦拭乾淨；
4、檢查電路板元件焊接是否存在脫焊的情況，電池倉兩端的金屬片是否變形，有問題的應調整修復；
5、重新安裝好遙控器即可。