步步高手機聲音突然變得很小

　　手機揚聲器音量小是由於遮住了手機的揚聲孔，液體進入揚聲器，造成功能失常；不小心碰撞、造成硬體損壞。

　　解決方法如下：

　　1、若想調大音量，可連線音響播放歌曲；

　　2、通話，訊號不良會影響通話質量，可嘗試更換環境對比；

　　3、在嘈雜的環境會影響試聽體驗，可在相對安靜的環境中使用；

　　4、進入“設定”，點選“更多設定”，在售後服務選單中查詢即可。

　　參照以上方法，即可輕鬆解決。

　　1、基站建設跟不上需求

　　這些年運營商大力普及4G網路，逐步淘汰2G、3G網路，4G使用者越來越多，但是基站並沒有得到相應的補充，導致每個基站“人滿為患”，為了保證同一基站下的使用者能夠正常使用網路，分給每個使用者的網速就降低了。 基站屬於共享型裝置，容量是有限的，4G基站在20M頻寬的條件下，最多隻能容納1500個使用者。如果超出限制，基站所連線的手機使用者體驗就會大幅下降。

　　這些年，各地都在大搞基建，原來的一片空地，一年後就變成了了小區，這些高大建築物的出現，很容易阻礙周圍4G訊號，導致網速變差。一方面，運營商未及時補建基站；一方面，小區使用者阻撓運營商將基站建在小區附近。所以，有些小區的網路訊號變得很差。

　　2、不限流量越來越多

　　為了爭奪使用者，三大運營商都推出了不同形式的不限流量卡，流量隨便用，不會導致“一夜不關流量，房子歸移動”的事情發生。雖說是不限流量，通常情況下達量限速，另一方面也反映了資源是有限的。

　　3、現有網路資源向5G傾斜

　　工信部已經給運營商發放了5G牌照，運營商也在全國範圍內積極建設5G網路，爭相實現5G網路的商用。有些是在原4G網路的基礎上，NSA組網（非獨立組網）可能會對原4G網路造成一定的影響，有些是在SA（獨立組網），5G網路的開通，可能會對原4G網路帶來一定影響。

　　可能原因及解決方法：

　　1、可能是使用了非原裝充電器充電，導致充電緩慢，充電的時最好使用原裝充電器。

　　2、可能是充電的時候使用手機，導致充電緩慢或者越充越少。充電的時候不要使用手機，且清理後臺程式後再充電或者關機充電觀察。

　　3、可能是惡意軟體導致的異常，可解除安裝最近下載的軟體進行嘗試。

　　4、可能是手機root後出現的系統異常，可解除root後再觀察充電情況。

　　5、可能是手機電池、充電器、資料線、手機充電介面故障，可到當地的客戶服務中心檢測。