汽車質量投訴去哪裡

　　汽車質量投訴可以到車質網進行投訴。車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平臺，同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的資料提供者，你在車質網投訴後會有生產廠家聯絡你，同時行政部門會根據你的投訴情況描述可能聯絡你。以下是車質網的作用：

　　1、車質網的作用就是把問題反饋廠家，透過汽車使用者投訴資訊的收集，對資料進行統計，再做出分析和反饋，協助汽車企業處理使用者投訴和產生的服務糾紛，再為汽車消費者進行服務幫助。

　　2、目前有很多汽車類的投訴網站，車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺，解決消費者愛車的故障與問題，讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。

　　3、可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議，您的情況通過當地的4S店未得到有效的解決，在車質網投訴可以說是一個非常可行的辦法。

　　汽車質量出現問題，可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。

　　1、如果汽車的質量問題比較嚴重，經過多次協商之後沒有解決問題，車主可以直接找汽車廠家進行投訴，將汽車質量問題反映到汽車廠家，廠家會進行協商解決，並進行後續跟進的工作。

　　2、當汽車出現故障時，車主確認自己的合法權益受到傷害時，車主第一時間可以與經銷商聯絡，闡明汽車問題發生的事實，並且要求解決，必要時可以指明賠償要求所依的法律條文，已達成問題儘快解決，但是，如果證據確鑿，事實明確，經營者故意逃避責任，車主要果斷的採取其它方式進行解決。

　　3、當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時，建議車主向消費者協會以及有關行政部門進行投訴，消費者協會以及有關部門，會針對問題進行調解，如果調解失敗，車主可以走法律程式。

　　4、以上三種情況都不能解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。

　　各檢測站的地點和聯絡方式如下：

　　1、吳中檢測站：吳中區寶帶東路83號市車輛管理所吳中內，電話：65255219；

　　2、蘇新檢測站：虎丘區馬運路北塔園路東國際汽車城東面，電話：66650358；

　　3、中標檢測線站：吳中區越湖路121號西環高架越湖路出口以東，電話：67087790。