若出現“暫未查詢到與您提供的資訊相匹配的運單號碼”的情況，則可以諮詢“線上客服”或撥中國大陸服務熱線：95338。
廣州順豐速運有限公司簡稱順豐速運，1993年3月26日成立，經營範圍包括國際貨運代理；貨物進出口（專營專控商品除外）；技術進出口；廣告業;跨省快遞業務；國際快遞業務；道路貨物運輸；省內快遞業務等。
若出現“暫未查詢到與您提供的資訊相匹配的運單號碼”的情況，則可以諮詢“線上客服”或撥中國大陸服務熱線：95338。
廣州順豐速運有限公司簡稱順豐速運，1993年3月26日成立，經營範圍包括國際貨運代理；貨物進出口（專營專控商品除外）；技術進出口；廣告業;跨省快遞業務；國際快遞業務；道路貨物運輸；省內快遞業務等。
收件者查快遞途徑，大致有三種：
聯絡發件者直接獲得快遞走向資訊，或者透過購物平臺，獲得快遞單號和快遞物流資訊。進入快遞單號所屬快遞公司官網完成查詢。透過好遞網等第三方快遞服務平臺，獲得快遞物流走向的詳細資訊。查件者是主動寄件人：
快遞公司或者快遞網點會提供給寄件者一張快遞單，快遞單上有快遞單號，也有條形碼。一般情況下，快遞公司和快遞網點都會提醒寄件者儲存好這張快遞單，因為這張快遞單不僅是查詢快遞的重要依據，也是快遞出現意外時的維權憑證。
假如寄件者丟失了這張快遞單，有的快遞網點會有備用資訊，幫助寄件者完成查快遞的要求。但這種幫助查詢的情況非常麻煩，因為不管是快遞公司，還是快遞網點的收發件業務量都非常多，查詢時，就需要調出所有的收發件快遞單，然後從中找出目標人，進行快遞查詢。
沒有單號，只有收件人的手機號是可以查詢快遞的，只需要登入快遞公司官網或者小程式、app、公眾號，找到查詢介面，選擇手機號查詢即可，也可以直接打電話給快遞官方客服，提供手機號查詢。
如果是自己郵寄的快遞，收件人長時間沒有收到快遞，建議及時查詢物流資訊，以防快遞丟失，如果是別人寄給自己的，也可以透過手機號查詢。
快遞單號查詢指的是用快遞的單號透過網上搜索查詢快遞位置的一個過程，一般來說，快遞的物流資訊是實時更新的，收件人可以明確快遞所處位置。
快遞單號包含了快遞的詳細資訊，單號通常由數字和字母組成，是快遞的唯一標識程式碼，方便快遞公司、發件人以及收件人實時跟蹤快件資訊。