流量安心包扣費後怎麼補救

　　流量安心包必須由客戶主動發起訂購退訂，訂購“當天申請、當天生效”，退訂“當天申請、立即生效”。流量安心包扣費後不用補救，正常使用即可，流量安心包業務規劃如下：

　　1、流量安心包規則。

　　訂購流量安心包後，超出套餐的流量將先按標準收費，當費用達到10元時，可免費使用流量至100MB，當再次超出後,按同樣規則以此類推；當超出套餐後流量費用達到60元時，可免費使用流量至1兆。

　　2、套外每兆60元規則。

　　無需訂購，針對沒有訂購流量安心包的4G套餐客戶，套外流量費用先按標準收費，費用達到60元后，停止收費，客戶可免費使用套餐外流量至1兆；流量使用完畢後，按照上述規則以此類推。

　　流量安心包的使用方法如下：

　　1、訂購之後，套餐不超量不收費，超出套餐的流量將先按每兆0.29元收費，當費用達到10元時，可免費使用流量至100兆，當再次超出後，按同樣規則以此類推，迴圈6次後可免費使用流量至1G；

　　2、開通當天即可生效，退訂立即生效；

　　3、注意10元流量安心包與3元流量安心包、4G流量安心包互斥，該業務僅限部分4G套餐和30元以上手機上網套餐客戶辦理。

　　1、一定要說沒有用過不知道怎麼會這樣。

　　2、這個問題困擾著我很久了，我一定要投訴到有滿意結果為止，對客服人員處理不滿意，堅決要退款。

　　3、不可以說粗口，態度一定要堅決。