紅海會員是海底撈會員等級的意思，紅海會員（原1星會員）有0-1999的成長值。海底撈的會員級別是晉升制度。按照會員近12個月獲得的成長值，依次劃分為紅海會員、銀海會員、金海會員和黑海會員。
1、紅海會員（原1星會員）有0－1999的成長值。
2、銀海會員（原2星會員）有2000－5999的成長值。
3、金海會員（原3星會員）有6000－11999的成長值。
4、黑海會員（原4、5星會員）有12000成長值及以上。
會員升級規則是每月1日定級，最近12個月，獲得相應等級成長值，升至相應的會員等級。而會員降級規則是每月1日定級，最近12個月，如果達不到維持當前等級會員所需的成長值，則降一級，6個自然月內最多隻降級一次。
海底撈黑海會員的意思是海底撈門店的最高階會員。海底撈的會員分為紅海會員、銀海會員、金海會員和黑海會員，每個會員等級會對應相應的成長值，黑海會員需要消費者在半年內消費達到12000元，一年消費24000元就可以成為黑海會員了。
黑海會員擁有許多權益，包括：
1、海底撈黑海會員不需要提前預約，到店就可以及時享用。有的城市是需要提前兩個小時預約，也可以減少等位的時間；
2、海底撈黑海會員有包廂座位，每個月黑海會員都一個領取到一張包廂券；
3、黑海會員可在生日當天獲得生日贈禮、升級禮遇等優惠，並且有機會參與到店內舉辦的活動當中。
海底撈是我們大家都很熟悉的一個火鍋品牌，因為其味道非常好並且服務態度非常好，所以現在是非常受歡迎的，那麼海底撈黑海會員要消費多少錢？海底撈會員等級區別？對於這個問題，很多小夥伴都很想知道答案，下面趕快來了解下吧。
海底撈的會員等級是根據消費者近6個月消費的程度來評定的，顧客需要在半年內到店消費1.2萬元，也就是說6個月內的時間，會員卡里的成長值至少要達到12000點才能夠升級為黑海會員。眾所周知海底撈的服務是還餐飲業非常有名的，會員當然也會享受到和普通顧客不同的待遇的。會員可以網路遠端牌號，減少現場等為時間。在成為黑海會員以後，顧客每個月都可以獲得一張包廂卷，而且還能夠免除88塊錢的服務費用。不過需要注意的事，想使用包廂卷的話，也是需要提前進行預約的，如果不預約的話，很可能會遇到爆滿的情況。海底撈目前在市場上非常受消費者的喜愛，而且它的服務也是非常的貼心。不過店面生意火爆，去吃飯都要排很長時間的隊伍。
紅海會員（原1星會員）：0-1999成長值；銀海會員（原2星會員）：2000-5999成長值；金海會員（原3星會員）：6000-11999成長值；黑海會員（原4，5星會員）：12000成長值及以上。成長值＝撈幣總數值（最近12個月消費獲取）＋獎勵成長值（最近12個月單次訂單金額超100元的次數＊100）。成長值是根據會員最近12個月內，在海底撈中國內地火鍋門店及外送消費金額，以及到店消費頻次及消費金額或其他指標，而綜合計算出的會員活躍指數，每月1號更新。成長值是數值，並根據成長值確定會員等級。成長值不是撈幣，亦不可兌換成撈幣。會員升級規則：每月1日定級。最近12個月，獲得相應等級成長值，升至相應的會員等級。會員降級規則：每月1日定級，最近12個月，如果達不到維持當前等級會員所需的成長值，則降一級。6個自然月內最多隻降級一次。
一向營銷細緻服務三天兩頭上熱搜的海底撈，近日又鬧出“差評”。鄭州一位顧客爆料，在海底撈就餐時，一份售價72元的200g毛肚卻只有138g。隨後，這位顧客向河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》尋求曝光，在媒體陪同下，店長解釋稱員工備菜時操作失誤導致，當天只有這一份菜品不合格。此外，在影片中，鄭州市城東路市場監管所所長稱這種情況，按照新消法規定可以對顧客損失三倍賠償。當事人表示，不要一分錢不要卡，道歉解釋清楚即可。10月19日，海底撈在官微回應此事，稱產品按要求擺盤後存放需在半小時內。顧客凌晨4點就餐，因員工提前擺盤後放入凍庫儲存，產品特性導致水分流失，屬操作失誤，已加強整改。同時，海底撈對此致歉並支援顧客依法維權。
由於不同的城市，人們的人均收入是與消費做掛鉤的，這要根據城市當地的物價來做具體的計算的。也就是說每一座城市海底撈火鍋的消費多少都是會有差異的。又因為口味上的不同，所以具體的消費還需因人來異。通常情況下，海底撈的人均消費100元左右/次。想要省錢的話，就需要從鍋底開始入手了，目前海底撈推出了全鍋底、四宮格、兩宮格等等多種選擇。如果想要省錢的話，可以選擇四宮格。