整機保1年，重要零件保3年。保險期以購機發票上的時間為準，若發票丟失的，則按產品條碼上的生產日期，往後推3個月起算。若無發票、無條形碼的，則不享受免費保修服務。
特殊產品三包政策：
1、2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送使用者延保權益（保修期延長至4-10年），延保期限內容以HCC系統登記延保履約為準，使用者在海爾服務公眾號可查詢延保權益，延保期內免費為使用者維修。
2、公用機：整體保修3個月，自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月，整機不延保。
3、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務。
整機保修一年，主要部件保修三年，包括點機，定時器，稱控器，電容器。
下列情況不屬於免費服務範圍:
1、使用者因運，裝，用，管不當損壞的；
2、自行拆卸產品的；
3、塗改發票的或無購機發票的和保修證明的；
4、因異常電壓，火災等外部原因損壞的；
5、未按說明書，洗衣機主體注意事項說明使用的。
1、由於海爾全自動洗衣機整個過程中洗滌程式的轉換，比如浸泡，洗滌。漂洗，脫水等，因為全自動洗衣機是自動加水，所以中間有停頓的過程，這個時候耐心等待就可以。
2、如果洗衣機停了很長時間，則說明洗衣機損壞了，需要找專業的維修人員進行修理。
海爾熱水器保修按購買日期不同，分為以下幾種保修期限。
1、2009年9月15日前購機，整機保修1年，主要零部件保修3年。
2、2009年9月15日起購機，整機保修6年，主要零部件保修6年。
3、2010年4月1日起購機（工程用途或在合同中有特別說明的除外），整機保修8年，主要零部件保修8年。
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1、25或者17升水，就是代表水位高低。
2、洗衣機是利用電能產生機械作用來洗滌衣物的清潔電器，按其額定洗滌容量分為家用和集體用兩類。
3、中國規定洗滌容量在6千克以下的屬於家用洗衣機：家用洗衣機主要由箱體、洗滌脫水桶（有的洗滌和脫水桶分開）、傳動和控制系統等組成，有的還裝有加熱裝置。洗衣機一般專 ...
放在最左邊槽上的小格子。槽上有三個小格子，上面分別標有“Ⅰ”“Ⅱ”“*”，用來放不同功效的洗滌劑，對應不同的洗滌狀態：最右邊“Ⅰ”，指的是預洗盒和消毒劑盒。這個屬於預洗狀態的，若洗衣機有消毒洗功能，也可以把消毒劑加入其中。最左邊標誌為“Ⅱ”的格子，指主洗滌劑盒，可以加入洗衣粉或者洗衣液；中間格子標誌著花朵 ...
1、洗衣機，當然先得把水電都接通，保證洗衣機能正常運轉，別忙活半天，不能用，結果發現是水電的問題；
2、說明書現在大都成了擺設，其實花1、2分鐘看看就能基本瞭解洗衣機的所有功能了，其他功能不用說了，我們主要看桶自潔功能，主要意思就是洗衣機也是需要清洗的；
3、看一下洗衣機的控制面板，各品牌洗衣機的 ...
1、海爾洗衣機電容壞了，這種情況，洗衣機就無法工作，需要修理。
2、電容有漏電流，使用時間長了絕緣介質損壞會導致漏電流增大，繼而發熱損壞。
3、電機為感性負載，執行過程中會有尖峰電壓出現，其數值會大大高於額定工作電壓，雖然不會高於電容耐壓，但是長期工作在此環境下電容會出現損傷累積，進而失效。 ...
1、混合洗是智慧洗衣機自帶的一種可以把衣服放在一起洗的洗衣程式，選擇了混合洗可以一次性洗滌、烘乾很多衣服，很方便。
2、常見的洗衣機洗滌方式：1.混合洗：棉質的、化纖的、毛的，等等種類的衣物混合在一起洗的意思，洗衣機會自動調節轉速、溫度、水量等。2.單漂洗：單純的漂洗，不新增洗滌劑，適用於加多了洗滌劑 ...
1、海爾洗衣機面板上顯示E2，是指門開關壞了或門未蓋好。故障處理方法：檢查洗衣機門蓋是否蓋好。如果門蓋是蓋好的，還出現E2，那就說明門開關壞了，更換開關即可。
2、海爾洗衣機顯示E2表示洗衣機上蓋沒有蓋好。將洗衣機上蓋合上後，就不會有程式碼顯示了，洗衣機會開始正常執行。 ...