1、開啟電視，進入海信電視的主介面，可以看到海信電視的分類；
2、使用電視遙控器，在除主頁面以外的任意頁面下，找到電視遙控器的 設定按鍵，進入系統設定頁面，設定按鈕是一個齒輪狀的形式；
3、選擇系統設定－網路設定－有線設定wifi設定，開始設定網路，海信電視即可以連線有線網路，也可以直接聯絡無線網路；
4、如果你想使用有線網路追劇，請在電視背後先插入網線，然後選擇“有線設定”即可設定連網；
5、如果你選擇使用家中無線區域網，則選擇“wifi設定”進入設
1、開啟電視，進入海信電視的主介面，可以看到海信電視的分類；
2、使用電視遙控器，在除主頁面以外的任意頁面下，找到電視遙控器的 設定按鍵，進入系統設定頁面，設定按鈕是一個齒輪狀的形式；
3、選擇系統設定－網路設定－有線設定wifi設定，開始設定網路，海信電視即可以連線有線網路，也可以直接聯絡無線網路；
4、如果你想使用有線網路追劇，請在電視背後先插入網線，然後選擇“有線設定”即可設定連網；
5、如果你選擇使用家中無線區域網，則選擇“wifi設定”進入設
1、機頂盒（電視）的網路設定有誤導致連不上網路，可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器（電視）的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障，則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯絡當地的網路服務商修復網路解決；使用者可以換個時間段再設定機頂盒聯網試試。
4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模組故障、相關電路故障、主機板晶片及其他零部件故障等，需要聯絡機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。
解決方法：
1、重新開關電視及無線裝置，進行網路連線。
2、選擇忘記網路，開啟無線，搜尋訊號連線網路。
3、更換其他路由器或者無線連線進行連線網路。
4、恢復出廠設定，重新進行連線網路。
5、送至就近的三星服務中心進行檢測維修。