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消費者協會糾紛調解流程有什麼

消費者協會糾紛調解流程有什麼

  消費者協會進行調解投訴的程式:

  一是受理消費者投訴;

  二是針對消費者反映的問題進行調查核實;

  三是在調查核實的基礎上,如果雙方當事人都自願接受消費者協會的調解時,消費者協會將組織調解。

  【法律依據】

  《消費者權益保護法》第32條規定的消費者協會履行職能之第四項是“受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。”這一規定至少明確了兩個問題:一是受理消費者的投訴並進行調查、調解,是消費者協會的重要職責之一;二是消費者與經營者發生消費者權益爭議後,可以向消費者協會投訴,以便解決其爭議糾紛。

消費者侵權糾紛訴訟時效有規定嗎

  消費者侵權糾紛訴訟時效為三年。

  【法律依據】

  《民法總則》第一百八十八條,向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的,依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的,依照其規定。但是自權利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護;有特殊情況的,人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

勞動糾紛調解步驟有哪些

  勞動糾紛調解步驟有:

  (1)調解申請;

  (2)案件受理;

  (3)進行調查;

  (4)實施調解;

  (5)調解協議的執行。

  法律依據

  《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第四十二條仲裁庭在作出裁決之前,應當先行調解。


消費者協會權處罰企業嗎

  消費者協會不具有行政執法權,故不能對任何單位、個人做出罰款的行為。   消費者協會只能對侵害消費者合法權益的行為進行民事調解,且該調解不具有強制性。即它的作用在於督促賣方做出賠償,對需要透過訴訟解決問題的消費者提供法律支援。   【法律依據】   《消費者權益保護法》第四十七條規定,對侵害眾多消費者合法權 ...

糾紛調解的方法與技巧哪些

  調解糾紛是指採取協商、說服教育的方式,處理解決一定範圍內人民內部矛盾的一種社會基層管理方式。又稱人民調解,法律上屬法庭外調解。   糾紛調解有趁熱打鐵法,現場調解法,循序漸進法,化整為零法等。   法律規定,人民調解委員會調解民間糾紛,應當遵循下列原則:   (一)在當事人自願、平等的基礎上進行調解;   ...

醫療糾紛調解注意事項哪些

  醫療糾紛調解注意事項有什麼:   1、向衛生局申請處理和向法院起訴這兩種方式不能同時進行,如果有這種情況,按照訴訟阻卻行政處理的原則,將直接進入訴訟程式。   2、在訴訟過程中,遵循舉證責任倒置的原則。   【法律依據】   《醫療事故處理辦法》第九條規定:對於醫療單位發生的醫療事故或事件,病員及其屬可以 ...

同居糾紛調解處理的原則哪些

  1、協議解除同居關係原則:這種協議未違反法律規定,且可以達到解除同居關係的目的,應受到法律保護。   2、保護非婚生子女利益原則:同居期間男女雙方所生子女仍然受我國《婚姻法》保護。   3、依法分割同居期間所得財產原則:同居期間,雙方對財產、債務有約定的,從其約定;無約定的,解除同居關係時,應由雙方協議; ...

全國醫療糾紛調解哪些方法

  全國醫療糾紛的調解方法有:   一、患者與醫院協商解決   發生醫療糾紛後,醫患雙方進行溝通,雙方達成共識後,簽訂調解協議書,以此種方式解決醫療糾紛,通常稱之為“私了”。   二、衛生行政部門調解解決   我國衛生行政部門是政府的一級職能部門,其職責主要是貫徹實施政府的衛生方針政策,保障人民的健康,因此衛 ...

醫療糾紛調解的條件哪些

  醫療糾紛調解的條件有:   1、醫療糾紛協商的前提   2、合法協商的條件   3、無效的協商協議   4、雙方認定為醫療事故的,《醫療事故處理條例》規定的協議條款   5、保證協商協議合法有效的途徑   【法律依據】   《醫療事故處理條例》第四十六條:發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商 ...

教堂婚禮流程哪些 教堂婚禮步驟哪些

  現在很多人新人都喜歡一些西式的婚禮,自己婚禮的儀式舉行會在教堂舉行。那麼結婚的時候,婚禮有那些的流程呢?應該怎麼做呢?帶著好奇和疑問,接下來就和小編一起來往下看看吧!   一、教堂婚禮流程:   1、序曲   播放婚禮進行曲的時候,在場所有人員起立,音樂也可以是新人選擇的,覺得好聽或者是有特別意義的音樂。 ...