消費者市場的特點是什麼

　　１、廣泛性：消費者市場人數眾多，範圍廣泛。

　　２、分散性：消費者每次購買數量零星，次數頻繁。

　　３、複雜性：消費者受多種因素影響，造成消費需求和購買行為千差萬別。

　　４、易變性：消費需求具有求新求異的特徵，追求時尚。

　　５、發展性：科學不斷髮展，人民消費水平提高。

　　６、情感性：消費者千差萬別，消費者只能根據個人的好惡和感覺做出購買決策。

　　７、伸縮性：消費需求受各種因素影響表現出較大的需求彈性或伸縮性。

　　８、替代性：消費品種繁多，不同品牌甚至不同品種之間可以代替。

　　９、地區性：同一地區消費者需求相似，不同地區差異性很大。

　　１０、季節性：一是季節性氣候引起季節性消費。

　　１１、關聯性：消費者的需要是多種多樣的，許多需要之間是密不可分的。

　　１２、可誘惑性：消費者需求的產生受內部和外部因素的影響，特別是外部因素的影響，企業可以引導和調節。

　　可將消費者市場的購買行為分成以下特點 ：1、全確定型。此類購買行為是指在購買商品前已有明確的購買目標，對商品名稱、商標、型號、規格、樣式、顏色、以及價格幅度等都有明確的要求。採取這種購買行為的消費者進入商店後，一般都有目的地進行選擇，並主動地提出需購商品；

　　2、半確定型。是指消費者在購買商品前已有大致的購買目標，但其具體要求還不甚明確，最後購買決定是經過比較選擇而完成的。例如，洗衣機是其計劃購買的商品，但購買什麼牌子、型號、規格、式樣尚未作出決定。持這種購買行為的購買主體，在進入商店後一般不能明確、清晰地提出所需商品的各項要求，實現購買目標需要經過較長的比較、評定才能完成；3、不確定型。這類購買行為在購買商品時沒有明確的或堅定的購買目標，進入商店主要是參觀，一般是漫無目標地觀看商品，或隨便了解一些商品資訊，碰到感興趣與合適的商品也會購買，否則不買商品就離去。

　　消費者市場的特點如下：

　　1、非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售；

　　2、非專業性 。消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務態度的影響；

　　3、層次性。由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現出一定的層次性；

　　4、替代性。消費品中除了少數商品不可替代外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性；

　　5、廣泛性。消費者市場上，不僅購買者人數眾多，而且購買者地域分佈廣。從城市到鄉村，從國內到國外，消費者市場無處不在；

　　6、流行性。消費需求不僅受消費者內在因素的影響，還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同，消費者的需求也會隨之不同，消費者市場中的商品具有一定的流行性。