淘寶子賬號是淘寶網及天貓提供給商家的員工賬號服務,目前的主要功能是對賣家員工淘寶內部行為(賣家中心及旺旺)的授權及管理。
透過開放希望實現與商家的內部管理系統員工賬號體系打通,進而為商家提供一體化的賬號管理服務並降低商家員工賬號管理及使用成本。子賬號一旦創立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和建立時的密碼登入旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。
淘寶子賬號是淘寶網及天貓提供給商家的員工賬號服務,目前的主要功能是對賣家員工淘寶內部行為(賣家中心及旺旺)的授權及管理。
透過開放希望實現與商家的內部管理系統員工賬號體系打通,進而為商家提供一體化的賬號管理服務並降低商家員工賬號管理及使用成本。子賬號一旦創立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和建立時的密碼登入旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。
淘寶子帳號的意思是:淘寶網及天貓提供給商家的員工賬號服務。
淘寶子帳號的作用有:
1、溝通作用。子賬號一旦創立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和建立時的密碼登入旺旺,與其他人聊天。
2、店鋪管理。子賬號建立後,主賬號給子賬號授權相關的功能:商品編輯、上下架、改價、發貨、退款等等,子賬號登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。
很多新手賣家可能對淘寶店鋪如何設定子賬號和子賬號的分流有疑問,今天簡單的把操作的流程圖文發出來。
我們先開啟我們的淘寶後臺,找到店鋪管理,店鋪管理裡面找到子賬號管理,這裡是設定子賬號的地方。
進入子賬號後,我們選擇新建,我們可以設定子賬號的分類,如運營、客服,或者其它的相應選選項。
根據不同的崗位,設定不同的位置,設定完成後,我們對這個崗位的員工或者負責人設定子賬號許可權。
子賬號設定許可權之後,我們把需要接客服子賬號新增到分流裡面,這個賬號就可以接待客戶了,分流的許可權也可以設定。這些在千牛的後臺也可以一樣操作的。