積分規則為每個自然月中，以支付寶系統顯示的交易建立的時間計算，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過六分，超出計分規則範圍的評價將不計分；以支付寶系統顯示的交易建立的時間計算，若十四天內相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計一分，多個差評只減一分。
淘寶店鋪積分規則又稱淘寶信用等級，是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計，每在淘寶網上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為好評、中評、差評。賣家每得到一個好評，就能夠積累一分，中評不得分，差評扣一分，二百五十分以內的信用等級用紅心來表示，二百五十一分到一萬分信用等級用藍色鑽石來表示，一萬零一分至五十萬分信用等級用藍色皇冠表示，五十萬分以上信用等級用金色皇冠表示。
淘寶店鋪可以參加雙十一，但是要透過預選才可以。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2018年8月，支付寶與淘寶合作上線拼團功能。
淘寶店鋪被降權是有情節嚴重之分的，只要不是嚴重違規即可繼續開店。為了提升消費者的購物體驗，維護淘寶市場正常運營秩序，淘寶按照本規則指定的情形對會員及其經營行為採取以下臨時性市場管控措施：
（一）單個商品搜尋降權，是指調整商品在搜尋結果中的排序；
（二）全店商品搜尋降權，是指調整會員店鋪內所有商品在搜尋結果中的排序；
（三）單個商品搜尋遮蔽，是指商品在搜尋結果中不展現；
（四）單個商品單一維度搜索預設不展示，是指商品資訊在按價格、信用、銷量等單一維度的搜尋結果中預設不展現，但可經消費者選擇後展現；
（五）全店商品單一維度搜索預設不展示，是指會員店鋪內所有商品在按價格、信用、銷量等單一維度的搜尋結果中預設不展現，但可經消費者選擇後展現；
（六）單個商品監管，是指在一定時間內商品資訊無法透過搜尋、商品連結等方式檢視；
（七）店鋪監管，是指在一定時間內會員店鋪及店鋪內所有商品資訊無法透過搜尋、店鋪或商品連結等方式檢視；
（八）限制參加營銷活動，是指限制賣家參加淘寶官方發起的營銷活動。