運費險開通主要分為賣家與買家。
1、賣家運費險
淘寶賣家需要登入淘寶,在【賣家中心】,找到【店鋪管理】,然後在店鋪管理中找到【商家保障】,在商家保障頁面,可以找到【賣家運費險】,開啟賣家運費險的詳細說明,同意加入賣家運費險的協議,同時點選立即加入,即可成功開通賣家運費險。
2、買家運費險
買家在下單購買商品時,會有一個運費險的勾選服務。商品的運費險金額由系統自動計算,買家在成功下單以後,需要支付商品與運費險的費用,支付成功則買家成功投保了運費險。
運費險開通主要分為賣家與買家。
1、賣家運費險
淘寶賣家需要登入淘寶,在【賣家中心】,找到【店鋪管理】,然後在店鋪管理中找到【商家保障】,在商家保障頁面,可以找到【賣家運費險】,開啟賣家運費險的詳細說明,同意加入賣家運費險的協議,同時點選立即加入,即可成功開通賣家運費險。
2、買家運費險
買家在下單購買商品時,會有一個運費險的勾選服務。商品的運費險金額由系統自動計算,買家在成功下單以後,需要支付商品與運費險的費用,支付成功則買家成功投保了運費險。
1、賣家登入千牛賣家平臺,在頂部快捷選單欄中選擇【店鋪管理】中的【賣家中心】
2、在賣家中心左側選單欄中找到【物流管理】下的【物流工具】,點選進入
3、選擇【運費模板設定】,在下面再點選【新增運費模板】
4、填寫模板名稱(此名稱只能店主自己看到,便於自己識別就可以);寶貝地址(店主發貨的地址);發貨時間(很多人都會選擇2天內,即48小時。如果24小時內能保證發出,就填24小時,發貨越快權重越高);是否包郵選擇【自定義運費】;計價方式選擇【按件數】(如果是比較大比較重的可以選擇按體積或按重量)
5、運送方式選擇【快遞】,填寫預設運費為1件10元,每增加運費0元(根據自己的當地的運費價格填寫)
6、點選【為指定地區城市設定運費】,在新新增的列表中點選【編輯】
7、先選擇不發快遞的地區,港澳臺和海外的所有地區,點選【儲存】
8、把港澳臺及海外地區的收件運費和續件運費都設定高一些,以防止這些地區勿拍不好處理售後
9、再次點選【為指定地區城市設定運費】,點選【編輯】
10、選擇一些偏遠地區如新疆、西藏(我們可以看到,之前選過的地區現在已經變成灰色了,不能重複選擇了)。選擇好偏遠地區後,點選【儲存】
11、再新增一個【為指定地區城市設定運費】,選擇較為遠的地區
12、最後再新增一個【為指定地區城市設定運費】,選擇剩餘的所有地區
13、把之前新新增的三個地區,分別填寫運費價格和續重價格。再點選儲存
14、儲存後,我們就可以看到【運費模板設定】裡新設定的運費模板啦
關於淘寶退貨運費險的問題,要確定這個商品是誰投的退運費險:
1、是商家投的退運費險,就不能從退貨款里扣除費用,因為雖然支付運費,但保險會在商品退貨完結後自動支付商家運費錢。
2、是購買者投的退運費險,可以在商品退回時自己支付運費。商品退貨成功,保險會將運費返還給購買者,是系統自動反的運費款。
注:退運費險的最高保額是十元,超出的部分需要購買者支付,所以在退貨時選擇快遞型別很重要。商家不能有任何理由扣除購買者的退貨款,除非是商品損壞無法進行第二次銷售。