一般情況下，淘寶訂單最長的發貨時間是72小時，超過這個時間您可以申請退款或者聯絡客服催發；如果在雙11期間或者618期間，那麼商家的發貨時間會有明確的提示，時間可能會長一些，一般是一週以內或者更長。
淘寶使用技巧：1、掃碼取件--直接開啟淘寶App進入主頁，然後點選左上角的“掃一掃”按鈕，接著掃碼就能得到取件碼；開啟支付寶App進入主頁，然後點選“掃一掃”按鈕，接著掃碼得到取件碼進行取件即可。
2、刪除已收藏的商品--開啟淘寶App，然後點選首頁右下角“我的淘寶”按鈕，接著點選左上方的“收藏夾”按鈕，進入後點擊右上角的“管理”按鈕，之後選中需要刪除的商品，最後將其刪除即可。
淘寶收藏商品是有數量限制的，超過一定數量以後，您就不能再收藏商品了，需要取消收藏以後再收藏新的商品。
3、檢視淘寶身份二維碼--首先開啟淘寶App進入主頁，然後點選下方的“訊息”按鈕，接著點選右上方的“人像”按鈕，進入後點擊右上角的“人像”按鈕，之後點選“我的二維碼”按鈕，這裡就會顯示自己的淘寶身份二維碼。
除了預售款後，一般商品如果沒有另外設定發貨時間的，一般是3天內發貨的（72小時內），但是賣家可以自己設定發貨時間，最遲在45天發貨。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
在商家確認同意換貨申請時，如果買家需要換的貨物不是預售商品，商家需在“確認收到退貨”後的72小時內發出所換商品。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。