淘寶退款原因

　　1、退運費；

　　2、收到商品破損；

　　3、商品錯發；

　　4、商品需要維修；

　　5、發題；

　　6、收到商品與描符；

　　7、商品質量問題；

　　8、未按約定時間發貨。

　　9、其他

　　10、首先，網首頁，登入淘寶賬號。登陸成功後，點選【我的淘寶】【已買寶貝】；

　　11、在淘寶已買到的寶貝記錄裡找到退款成功的寶貝，然後點選“檢視退款”；

　　12、點選後，跳轉到退款查詢頁面，點選“檢視錢款去向”；

　　13、點選後，跳轉到支付寶介面去了，在支付寶裡面就可以看到淘寶退款的錢，（要是銀行卡退款成功的話，錢會直接退回到付款時候使用的銀行卡里，可以檢視銀行卡餘額。使用紅包和集分寶支付的，在退款成功後，都會退回的。）

　　目前退款原因對賣家的影響不大，但是買家如果選擇退款原因是缺貨或者未按時間承諾發貨的，在退款成功後，買家有可能會投訴賣家。

　　淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊使用者數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的線上商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

　　截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和使用者數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界範圍的電子商務交易平臺之一。2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

　　1、首先開啟淘寶，點選右下角的“我的淘寶”；

　　2、點選“我的訂單”，向下滑動，點選“刪除訂單”，彈出的視窗點選“確定”；

　　3、再點選另一個訂單進入，在訂單詳情頁點選“刪除訂單”，再點選“確定”即可刪除。